A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅후 사용도중 vpu recover 에러메세지 나온다고 하십니다. os포맷 재설치 및 드라이버 설치도 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 되지 않아 통신사에 문의해보니 랜카드 문제로 인한 증상이라고 하여 A/S를 신청합니다.	가맹점	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]본체받았을때 전면케이스 시디롬버튼쪽이 부러져있으셨다고하심. 케이스전면 선출드리오니 받으시면 교체바랍니다~	고객센터	경남	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전원이 전혀 안들어온다고하심. 케이블탈부착, ㅡ쪽으로 버튼되어있음. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc바이러스 감염되셨는지, 실행중이던 프로그램이 꺼진다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2012-01-31	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./깜빡임증상으로 문의	고객센터	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 ,as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 잘 안들어오시는 경우도 있으시며 전원이 들어오실경우에는 잘 사용되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 버튼이 반쯤 눌려있음. 사용도중 꺼지는 증상 발생. 내장 vga사용중 외장vga는 안으로 들어가있어 연결을 할수 없는상황. 처음부터 내장형 vga로만 사용. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불. 메세지만 확인되시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 안전모드 표준모드 메뉴 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어온다고 합니다 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	제주	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드 화면까지 나오고 더이상 진행불가. - (초기불량) bios세팅문제 S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면이 깨짐. 다른업체에 들고가니 vga가 불량이라고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //	고객센터	경기	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 안됨. 같은제품 2대 구매하였는데 해당 pc만 진행안됨. 윈도우는 동일한걸로 설치 했다고 함. 공유기 사용 안함. 인터넷 기사도 불렀으나 동일하다고 함. 다른 pc 3대를 꽂아봤는데 다 잘되고 해당 pc만 문제. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-01-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상이 게속나온다고하심. 램탈부착등은 전혀 하실줄 모르는듯하심.-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-01-31	[A/S처리완료]

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