A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 광주광역시 관산구 신가동 우미 @ 104동 1307호 010-2280-0534 설치 요청하십니다. 주소 연락처 변경되셨습니다.	가맹점	광주	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 받았는데 뭔가 걸리는 소리가 난다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 비밀번호 확인완료. 토요일에 받음.	고객센터	강원	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑작기 소음이 심하게 난다고하심....최대한 빠른 방문 부탁드리겠습니다~이순애	가맹점	경기	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전면usb인식이 안된다고하심. 후면부는 인식된다고하심. 판매처에연락하여 자가조치안내받아보았으나 안된다고하심. usb스틱이며 다른usb는 없어서 테스트는 못해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 처음 올때부터, 그래픽카드가 빠져있었고, 장착하셔서 os설치하셨는데, 화면출력이 꺼지는 문제있다고 하십니다, 보드vga로 연결시 이상없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 사용중 다운증상도 있으시며 전원이 꺼지는 증상도 있으시디ㅏ고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 다운됩니다.	가맹점	서울	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 odd배젤 파손 - 김선호	가맹점	경남	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼졌다 켜졌다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 사용중 화면도 출력이 안되시는경우도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]포스팅화면까지 나온후 화면무감증상.os재설치등은 하실줄모르심.-만료유상안내드림.	고객센터	충남	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 키보드 불도 안켜진다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 전원 켜시면, 본체에서 타는듯이 치직 거리는 소리 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 리셋버튼이 안으로 밀려 나오질 않으시고 현재 부팅도 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시디ㅏ고 하십니다 주변에서는 파워문제라고 하셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감증상, 최근 전원켜도 화면출력 안되는증상 자주 나온다고 하십니다. 이전에도 화면안나오는 증상으로 as받으셨다고 하시고, 특이한건, ssd하드 64비트 윈도우는 화면출력 안되나, 500GB하드디스크 32비트 윈도우로는 부팅이 된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전면 usb 인식불 cd룸 잘 안닫하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-30	[A/S처리완료]

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