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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 프로그램 종료가 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]소리가 안나오며 인터넷도 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경남 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 마우스 인식이 전혀 되질 않으시며 다른 마우스도 연결시 동일./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅도중 다운된다고 하십니다. os재설치도 안되며 다운된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] as를 받으셨으나 사용시 동일하게 불루스크린이 발생되시며 os를 재설치를 해보셨으나 동일하게 발생하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /9월에 구입한 제품인데 오른쪽편에 멍울현상이 생겨문의 |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 프로그램 실행이 되질 않으시다고 하십니다. 점검해보신건 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 떨림증상 및, 전체화면모드로 게임실행 안된다고 하십니다. 소음문제도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/센타로내방원하심]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 전원이 들어오지 않는다고 하십니다. 해당 컴퓨터에 처음 윈도우가 설치가 안되는 문제가 있었다고 하시며 현재 뒤쪽 전원선 및 전원 스위치를 확인해보셨다고 하십니다.
하드웨어적으로 부품이 이상있을수 있으니 이점 확인 부탁드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 무한재부팅증상. os설치하려해도 설치중 키보드가 나간다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅진행되다가 전원 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /세로줄과 가로줄이 있어 문의
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고객센터 |
경남 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뭔가를 잘못 삭제 하셔서 윈도우 재설치를 시도 했으나 본인에게 문제가 있는지 설치가 잘 안된다고 함.(정품구매자. s/w진행가능 ) -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 1시간 이상 사용하시면, 프리즘 현상(멈췄다 풀렸다 반복) 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량고객]하드디스크인식이 안됨. 하드선출고로 발송되오니 받으시면 교체테스트바랍니다. 특이내용있음 로그확인. -판매처(이정근님)접수. |
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고객센터 |
대전 |
2011-12-15 |
[A/S처리완료] |
