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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메인보드 rsc포트 인식이 안된다고 하십니다. 기존에는 잘되셨다고 하심. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 화면무감증상. 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘안들어 온다고합니다. 전원케이블도 꽉연결해 봤고 콘센트도 다른곳으로 이동해서 연결해 봤지만 동일하다고 하십니다.
파워의 불량인경우 판매처에 연락주시면 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅정상적으로 안됨.. os설치시 다운증상. 설치 되어도 부팅중 다운되거나 화면무감 증상. 부팅 되더라도 다운증상 발생. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 화면이 검은 줄이 그어지시며 현재는 콘센트쪽으로 전원공급도 안되신다고 하십니다. 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 재발생된다고하심. 동증상재접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 후면 그래픽 부분이 파손되셨으며 그래픽 꽂는 부분이 밖으로 돌출되셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행하면비디오드라이버가없거나다이렉트X가초기화도중오류머라고뜨고
컴퓨터산지얼마나댓다고렉이너무심하게걸려요ㅡㅡ
몇시즘오실수잇는지01026249939문자한통남겨주세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용하는도중 자꾸 부팅이됩니다...꺼졌다가 켜지네요...
인터넷 서핑도 그렇고 게임할때도 그렇고요... |
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홈페이지 |
인천 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우XP 부팅이 되지 않습니다.
부팅 진행이 매우 느리게 진행되다가 , 재부팅을 반복하는 현상입니다.
안전모드로도 부팅이 되지 않고 , XP 설치CD를 통한 복구콘솔도 적용이 되지 않는것으로 보아 메인보드의 문제가 아닌가 싶습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device 메시지가 계속 뜹니다.
아무래도 하드디스크에 손상이 간 것 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 윈도우 시디키로 윈도우 재설치로 초기화상태를 만들려고 했으나 시디가 안 읽혀 진행이 되지 않고 있습니다.
시디롬 고장이 의심되는 상황입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 스피커출력 단자로 헤드폰을 끼워도 소리가 안납니다.
뒤쪽 라인으로는 정상 동작하구요 전면으로만 동작이 안되네요...
오늘이 제품 받고 윈도설치 3일차입니다. 그동안 회사에서 퇴근을 늦게하는 이유로 헤드폰까지는 확인을 못 하다가 금일(일요일) 아침에 확인 해보니 소리가 안 나는군요...
혹시 이런경우도 출장비가 발생하나요? 제가 아무리 생각해봐도 제 과실은 아닌데도요?
제가 제품에 손 댄거라면 윈도설치 밖에 없는데.... |
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홈페이지 |
서울 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 누른 후에도 모니터에서 '입력 신호가 없습니다' 의 문구가 계속 뜹니다.
파워는 문제 없는거 같고 모니터도 다른컴에 연결하니 잘만돌아가고요;;
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홈페이지 |
경기 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매한지 두달가량되었는데
사용하다가 갑자기 멈추거나 전원이 꺼졌다가 켜지는 현상이 발생하네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 갑자기 소리가 나면서 진동이 심합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 A/S를 받았습니다. 하드문제 여서 하드교체 후에
컴퓨터를 돌렸는데..
게임이나 인터넷을 하다가 블루스크린이 다시 뜨고...
게임을 하다가 강제적으로 재부팅이 됩니다..
빠른 A/S 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-10 |
[A/S처리완료] |
