A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 부팅도중 전원꺼진다고 하십니다. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 다운증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 금일 수령받으셨는데 전원이 안들어온다고 하십니다.. 빠른 확인 부탁드리겠습니다..	가맹점	경기	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면 USB부분이 우그러져있다고함. 케이스 전면부 선출고후 진행해주세요 - 최원준	가맹점	경기	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 너무느려졌으며 동영상을 보는데도 영상이 매우끊긴다고하심. 포맷해보셨으나 동일하다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 포맷재설치 문의하심, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나옴	가맹점	경기	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 정상적으로 안된다고 하십니다. 반만 나온다거나, 검은화면으로 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./밝기조절하는 버튼중에 올라가는건 작동을 하나 내려가는게 작동이 되지않아문의	고객센터	서울	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 안흐시다고 하십니다. 내부 점검을해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-13	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터 우측중앙쪽에 가는선이 두줄이 있으며, 글씨색이 다르게 나오며 화면곳곳에 희뿌연 번짐증상으로문의	고객센터	서울	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	충북	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 전원이 거졌다 켜졌다를 계속 반복하신다고 하십니다. 내부 탈부착을 점검해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 속도가 많이 느리시다고 하십니다 최소 5분정도 부팅시간이 걸리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품 및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 주변업체에서 h/w고장안내 받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷기사님점검결과 본체쪽문제라고하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감 램글픽탈부착해보셨으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-12-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-13	[A/S처리완료]

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