A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// boot mgr missing 오류 메세지 나온다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나, 설치가 안되고 반복된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체는 어제 받으셨으나 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈충현상이 자주 있습니다.	홈페이지	부산	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면베젤 고정이 안되고 덜렁덜렁 거리고, 전면 usb인식도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운로드 받아둔 동영상이나 이런걸 플레이할때는 괜찮은데 인터넷 게임이나 동영상을 플레이하면 화면이 깨진다고 함. 바탕화면이 뜨긴하는데 화면 자채가 어둡다고 함. (모니터 불량인듯 함. 모니터 불량시 비용 전액청구 안내함. ) - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검요청 원히십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나오는경우가 있으며, 그때마다 내부에있는 그래픽파워선등을 만져주면 될때가 있다고함. 케이블을 만져도 안될때가있다고함. 지속적으로 비슷한 증상이 나오고있습니다 - 최원준/	가맹점	경기	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 재부팅증상이 있으시며 내부 점검안내해드렸으나 점검요청 원하심./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용을 못하고 있다고 하십니다. 하드디스크 에러메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 새로운 시작까지 뜨고 진행 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 재부팅 반복된다고 하십니다. 부품 탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 먹통되며, 사용중 화면꺼지는 증상 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨으나 해결안된다고 하심. 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전원이 안들어온다고하심. 케이블이나 멀티탭등 모두 교체해보셨다고하심. 저번달 26일경 전원무감으로 보드 파워 교체받으셨으나 몇일 잘되다가 다시 전원이 안들어온다고하심. 매우 급하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원꺼지는 증상. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	인천	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 에러메세지 나온다고 하십니다. 알수없는 하드웨어라고 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd가 인식이 안된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로고화면 나온뒤 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-16	[A/S처리완료]

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