A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 수령후 잘쓰시다가, 최근 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림	고객센터	서울	2012-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd에 cd가 인식안되며 odd베젤이 파손되서 수령되었다고 합니다. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 조립단계 에서 하드디스크를 제대로 설치하지 않아서 본체 안에서 돌아다니고 BIOS 에서 하드를 인식을 못하니 당연히 윈도우도 설치가 안됨	가맹점	경기	2012-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 받아서 오늘 전원 연결했는데 파워가 안들어 오네요 빠른 연락 부탁드립니다	가맹점	서울	2012-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 심하다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 멈추더니 꺼지고 다시 켜려고 하면 소리는 나는데 모니터 연결이 안되고 해서 문의 했는데 복구를 해보라고해서 복구를 했는데 그래도 안되고 계속 같은 현상이 반복되네요	홈페이지	경기	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착 함. vga도 탈착 해보셨다고 함. (lg 플래트놈 w2261vp-pf) 모니터는 정상이라고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드가 탈착되신건지 불량증상의심됩니다. 받자 마자 연락주셨네요 확인후 빠른처리 부탁드립니다.	가맹점	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os포맷 재설치하셨는데, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 포맷 전에는 인터넷 연결이 되셨었다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식안되어, 재장착하셨는데, 본체 전원꺼지셨고, 이후 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입못하고 전원이 나가버린다함. 빠른처리바랍니다. 판매처 이정근실장	가맹점	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./제품구입후 확인해보니 전원이 안들어와 문의	고객센터	경기	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]듀얼모니터 설정하시려는데 게속 한쪽만 까맣게 나온다고하심. 안된다고하심. 판매처에서 원격으로 조치받아보았으나 안된다고하시며 출장점검을 받아보셔야할것같다고 하셨다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 게속 그래픽카드 관련 블루스크린코드번호가 뜬다고하심. 본체 처음 받으실때 케이스 후면부와 그래픽카드의 꼽는부위(케이스방면)가 휘어져있었다고하심. 그래픽카드가 완전히 장착이 안되었다고하심. 근처센타에서 os설치시 이상없어 사용하시다가 근래 블루스크린이 게속떠서 접수하신다고하심. 판매처(송지현님)연락결과 해당고객님 내용알고있으시며 예전에도 고객님일단 사용하신다고 하신내용있다고하심. 해당부품들 후출올려주시면 무상수리 가능하다고하심. 고객님 말씀주신 부품확인후 판매처로 발송바랍니다. 다른파손여부도 확인부탁드립니다.	고객센터	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그전 as시 배드가 있어 수리교체 받으셨으며 그후 윈도우 설치시 설치가 안되시거나 설치가 되시더라도 일주일정도면 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면출력이 안되며 팬이 돌았다 멈췄다 하신다고하심. 램탈부착해보셨으나 동일하다고하심. 그래픽카드 탈부착은 하실줄 모르신다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경북	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 디스플레이 응닶없음 메세지 나오며, 화면꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2012-01-27	[A/S처리완료]

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