AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅중 재부팅 반복된다고 하십니다. 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 대구 2012-01-17 [A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./몇달전에도 같은증상으로 수리를 받으셨는데 또 같은증상으로 수리문의(dvi케이블연결시 작동이 안됨)
고객센터 대구 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 게속 랙이걸려 본체 내부를 확인해보셨는데 쿨러한쪽 고정나사가 깨져있어 쿨러가 덜덜거린다고하심. 방문점검시 고객님 만지신흔적이 있을경우 과금되실수있는사항안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충북 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 꺼짐. 게임시 증상 발생. 간혈적 증상. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 강원 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임시 실행이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// os는 설치하셨으나 드라이버 설치 점검을 받고 싶다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 서울 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]윈도로고화면나온후 화면나감. -만료유상안내드림.
고객센터 서울 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전면 usb인식불. 전면 이어폰도 되질 않으시고 간혹 인식이 될때 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 가끔씩 다운됩니다. 모니터화면은 그대로인데 마우스나 키보드가 아무것도 되지 않고 화면은 멈췅있습니다.
가맹점 서울 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 시스템 종료가 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 제주 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅도중 화면깨지며, 다운증상, 그래픽카드 탈착후, 내장그래픽으로 연결하니, 정상작동 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림
고객센터 충남 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 무감 하드인식안됨 - 김선호 보증기간이후라 유상안내드림 전화상으로 한번더 안내 부탁드리겠습니다
가맹점 경남 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]부팅이 안된다고하심. 연세가 많으셔서 잘모르심.-만료유상안내드림.
고객센터 전북 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]인터넷이 안된다고하심. 랜선은 노트북에서 잘된다고하심. 랜드라이버등도 재설치 해보셨다고하심. 컴집에서 구매하였으나 1년넘으셨다고하심.
고객센터 서울 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] odd에 cd인식불가. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 cmos설정 및 cd불량시 과금은 거듭안내함. 빠른통화 요청하심.
고객센터 경남 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 램글픽탈부착해보셨으나 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충북 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸에 cd를 넣으시면 덜덜소리가 나시며 안에서 cd도 깨지셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경북 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용시 네트워크 오류 발생. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
고객센터 경기 2012-01-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 안된다고 하십니다. 정확한 고장증상은 잘모르겠다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2012-01-17 [A/S처리완료]
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