A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전면 usb 4개중 2개 사용안됨 앞에 팬안돌음 하드 드르륵 긁는소리남 - 김선호	가맹점	서울	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]어제 본체 받으셨는데 전면usb가 작동이 안된다고하심. 여러usb스틱 가져와 꽂았으나 안되심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 불가. 드라이버 재설치 안내하니 모르신다고 함. - .-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ssd하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. 다른하드디스크 장착시 인식된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불. 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전체적인 점검원하심. 증상은 컴퓨터를 막써 인터넷이 안열리며 공인인증서등도 안된다고 하심.-만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 부팅안되고, 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼모니터를 사용하시며 한쪽이 인식이 되다 안되다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 아예 안되네요 파워나 그래픽카드 문제같기도하고요	홈페이지	경기	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 바로 어제사서 오늘 택배로 받았능데혀.. 설치하능데 본채가 아얘 작동을 안하네혀... 와서 좀 도와주세혀...	홈페이지	인천	2012-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이번에 구입한 컴퓨터가 윈도우7 64비트 제품으로 기존에 쓰던 잘 쓰던 CANON복합기를 연결하고 윈7 64비트 드라이브도 다운 받았는데 작동하지 않습니다.	가맹점	인천	2012-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행시 10분정도후에 컴퓨터 다운됨 화면멈추고 마우스 키보드 동작안하고 같은화면에서 반복해서 사운드 버벅거림 그래픽카드에 발열이너무심함 전원 내리고 그래픽카드 손으로 만질수없을정도로 뜨거움	가맹점	대전	2012-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드에 vga슬롯이 벌어져서 왔다고 함.	고객센터	충남	2012-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]3d게임하다가 전원이 나갔는데 그후 부팅시 강제로 cmos로 들어가버리심. cmos초기화 시켰지만 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	강원	2012-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원안들어옴 - 김선호 초기불량입니다 점검후 선출고 부탁드리겠습니다	가맹점	서울	2012-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2// 초기불량건// 장치관리자에서 네트워크 어뎁터가 확인되지 않으시며 드라이버 설치시 인터넷 연결불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1// 초기불량건// 장치관리자에서 네트워크 어뎁터가 확인되지 않으시며 드라이버 설치시 인터넷 연결불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 비프음 3번 나며 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번에 메인보드 문제있다해서 산지 1달인가 2달만에 a/s보낸적이있는데 그후로도 계속 고장나서 집근처 수리점맡겼다가 도저히 안되겠길래 다시 보냅니다. 증상 : 부팅이 안되면서 굉장히 큰 소리가 지속적으로 나고 본체에서 긁는 소리가난다.	가맹점	경기	2012-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드 표준모드뜨시고 어떤모드로해도 블루스크린 발생된다고하심. 포맷은 하실줄 모르심.-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-01-18	[A/S처리완료]

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