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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 운영체제설치 완료후 깨지는 현상이 있다고 합니다 그래픽 의심 됩니다만. 일단 확인후 선출요청하셔도 무관하십니다. |
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가맹점 |
경남 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 화면이 깨져서 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb 인식 안된다고 하십니다. 뒤쪽은 usb키보드 마우스 사용하고 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 하드디스크가 없다고 나옴. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 처음 받으셨을때부터, 본체 전면 usb인식 잘안되는 증상및, 매번 전원켤때마다, odd가 2번가량 열고닫기 되는 증상 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중 전원꺼짐증상, odd에 cd넣거나, 동영상 보실때, 인터넷 사용 도중 증상나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 그래픽 깨짐. 사용도중 블루스크린 증상 발생. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 전원버튼쪽 문제같다고 하십니다. 가까운업체로 내방 원하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd버튼이 불량임. 버튼이 안쪽으로 들어가 있다고 함. - 초기불량. 정상동작. 고객과실경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 치료 후 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 팬만돌다가 꺼진다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd 인식이 안된다고 하십니다. 주변업체 2군대에서 확인하셨는데, odd고장안내 받앗다고 하심. 다른odd 장착시 정상작동된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건./2-2 하드불량이라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전면부 usb소켓이 작동안된다고하심. 후면부는 작동되신다고하심. 다른usb장치 꽂아도 동일하다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 시동복구라는 메세지만 계속 나오시며 os새로 설치를 하셔도 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 속도가 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
