A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 게임하실때 멈추고 튕긴다고 하심. usb 몇군데가 인식이 안된다고하심. 포맷도 몇번해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 파워교체는 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 나가면서 재부팅되신다고하심. 몇일에 한번씩 증상나오다가 요즘은 하루에도 수시로 나온다고하심. 픽업점검될것이며 점검시간 소요될수있음안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드인식 안되는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 실행하면 끊기신다고 함. 출장하여 확인하니 잡음이 심하게 들리며 끊기는 증상발생됨. 윈도우 재설치해보았으나 동일.	고객센터	경기	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다 내부 달부착을 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불 내부 탈부착도 해보셨다고는 하십니다./비용 과금 안내함 ++빠른 방문 원하신다고 하십니다++	고객센터	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불이라고만 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 오류로 인한 재설치 및 점검을 원하시는 고객입니다. 익일 오전(27일 오전)에 방문하시기를 원하시는 고객입니다.	가맹점	충북	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량입니다. 본사해서 확인했고, 금일 본사에서 그래픽카드를 선출고해드릴 예정입니다. 접수하시고 본사쪽으로 전화 주십시오 1644-0195	가맹점	충북	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 윈도우 설치시에도 셋업창 진행후에 더이상 진행불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 사운드 드라이버가 계속 지워지신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잘되다가 갑자기 인터넷이 안됨. 인터넷표시창에 x자표시 드라이버는 잘 잡혀있고 kt 기사 방문결과 본체 랜문제라 했다함 내부 공유기 사용하고 계심, 무척 바쁘셔서 다른자리 옮겨 보는건 거부. 빠른 조치 부탁합니다. 금일 방문요청하심. 이정근 실장	가맹점	경기	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]시디롬이 안열린다고하심. 또한 해다시디롬에서 dvd 재생이 안된다고하심. cd-rw모델로 dvd는 안됨을 안내드리니 dvd롬도 구매원하심. 상담후 방문바랍니다~ -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부 먼지청소 하시려구, 케이스 열어보셨는데, cpu쿨러가 4군대 모두 고정이 안되어, 빠질것같아 보이고, 부러져있는것 같기도 하다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불. 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-01-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]학원이라 시리얼넘버확인이 어렵다 하시어 시리얼넘버는 픽업하실때 확인바랍니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./구입한지 한달정도 되었는데 전원이 저절로 꺼지는 현상으로문의	고객센터	경기	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디롬이 나왔다 안나왔다하고 씨디를 넣어도 인식이 잘안된다고함 ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다.	고객센터	대전	2012-01-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다.빠른처리 부탁하셨습니다./같은 모니터 두대를 구매하셨는데 한대는 아예 전원이 안켜지는 증상으로 문의	고객센터	경북	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린뜨며 부팅불.-만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-01-26	[A/S처리완료]

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