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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건/센타로내방하시는건]부팅시 비프음과 함께 부팅이 안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]많이느리고 블루스크린발생함. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷중이나 사용중 전원이나간다고하시며 지금은 전원이 아예안들어온다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터받으시고 xp 윈7설치하시려는데 둘다 설치가 안된다고하심. 다른pc에서는 설치가 잘된다고하심. xp는 설치도중에 멈추며, 윈7은 설치가 다된후 재부팅시 화면이 안나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 랜선은 다른노트북에서 잘된다고하심. 랜드라이버등은 재설치 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] BESTECH 콰트로 전면부 팬이 돌지 않음 -김선호 |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시며 재부팅증상이 있으시다고 하십니다 OS점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 포스팅이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 블루스크린 램3기가 램구매하셨는데 2기가까지만 인식됨 |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]기존하드에서 새하드로 데이타옮기셔야하는데(데이타는 매우소량)못하셔서 접수하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용하시는데 글픽카드의 dvi한쪽단자가 먹통이라고하심. 모니터 및 케이블 교체해보셨고 설정다시해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 5분안에 전원나감. 그리고 d:파티션이 포맷해도 게속 포맷하라고 뜬다고하심(os재설치하였음)-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 계속하여 절전모드라고만 나옴, 선연결부분확인함. 내부그래픽카드 연결확인, 메모리뺐다 꽂아보았음 - 최원준 |
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가맹점 |
부산 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면 usb모두인식이 안되신다고하심. 드라이버재설치는 못해보심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 시동복구메세지 나오면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 멈춤증상. 마우스 키보드 모두 안되어 재부팅 해야 함. 윈도우 재설치 하였으나 동일함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 코드를 꽂으니 퍽 소리가 나고 꺼짐. 동작불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-06 |
[A/S처리완료] |
