A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 바탕화면 아이콘이 크게 나온다고 하십니다. 그래픽카드 해상도 조절하셔도, 해결안되며, 드라이버 재설치도 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하시며 내부 점검안내해드렸으나 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-01-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	충북	2012-01-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-01-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스와 키보드(둘다 USB)가 정상적으로 인식되어 사용되다가 동시에 인식 불가됨.(불특정하게 발생문제 발생.) 다른 컴퓨터에 입력장치를 사용했을시 문제발생하지 않음. 기존 입력장치 외 타 입력장시 사용시 같은 문제 발생. 최초 문제 발생일 2012-01-15	가맹점	부산	2012-01-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 갑자기 전원이 나간 후에 전원이들어오지않네요	홈페이지	서울	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 그래픽 쿨러에서 소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치후 사운드드라이버 설치를 해보셨으나 설치가 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전면 usb인식이 한쪽만 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 딴내가 난다고 합니다. 증상이 나타나진 않는데 본체 내부에서 난다고 하네요 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	경기	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 카드리더기를 본체 usb소켓에 꼽으려하시는데 인식이 안된다고하심. 다른usb장치등 테스트요청하였으나 pc를 잘모르신다고 하시며 다른부분 테스트는 불가하심. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]os재설치하려는데 하드디스크 인식이 안된다고하심. 설치도중 파티션 나누는 화면에서 안뜬다고하심. 하드디스크 사타케이블 탈부착은 못해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	제주	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도가 많이 느리시다고 하시며 sw점검을 해보시진 않으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅중 파란화면이 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대전	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 통합형 랜카드 이상...인터넷 안됨.	홈페이지	서울	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되셨고, 재부팅이후로 화면무감// 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-16	[A/S처리완료]

3721 . 3722 . 3723 . 3724 . 3725 . 3726 . 3727 . 3728 . 3729 . 3730 . 3731 . 3732 . 3733 . 3734 . 3735 . 3736 . 3737 . 3738 . 3739 . 3740