A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감증상. 램탈부착해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임과 동영상 동시 재생시 화면이깨져버린다고하심. 1달전 접수하였을때 포맷등 안내받아 해보셨으나 동일하여 접수하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 안내함. 해보신듯 하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 먼저 입고한 모니터에 보내셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./전원이 안들어오는 증상으로 문의	고객센터	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 잘 안켜집니다. 전원버튼을 누르면, 하드드라이브의 붉은 빛이 들어왔다가 꺼지고 컴퓨터에 아무증상 없습니다. 여러번 껏다 켜야 겨우 켜집니다. 하드드라이브등의 이상으로는 보이지 않고 어딘가의 접촉불량인 듯 보입니다.	고객센터	경기	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음이 너무 크시다고 합니다 . 010 3649 5886 이쪽으로 연락 확인 부탁드리겠습니다.	가맹점	경남	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 파워케이블 교체해도 동일하다고하심. 로그 특이내용있음.	고객센터	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. vga ram탈착 해보았다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드가 이상있다고 하십니다. 화면무감, 현재 보드내장그래픽으로 사용하신다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 인터넷이 안되 렌선을 뽑으신후 전원무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 어제 부품탈부착 하셔서 1시간가량 쓰셨는데, 전원꺼지셨고 다시 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만족스럽게 잘 사용하던중 갑자기 부팅이 되지않는 증상발생	가맹점	경기	2012-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 신호없음 으로 나온다고 하시는데, 아무래도 내장그래픽에 연결 한것 같아 다시 안내해드렸습니다. 고객님께서 귀가 후 다시 해보신다고 하시고 내일 오전중에 연락 주시기로 하셨습니다. A/S요청 원하셔서 우선 등록해드리고 내일 고객님과 전화 통화 후 로그 남기겠습니다.	가맹점	서울	2012-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 산지 3년됀 컴입니다 본체 쿨러 2개중 한개가 돌아 갑니다. 그리고 쿨러 소음이 심합니다 냉각 쿨러가 이상한지 그래픽 쿨러 가 이상한지 모르겠어요 그리고 인터넷 실행은 돼는데 싸이트 접속 로그인을 하면 인터넷 창이 없어져 버립니다	홈페이지	경남	2012-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc 10분가량 사용하시면, 화면깨지며, 디스플레이 오류 나오고, 재부팅시, 윈도우 멀티부팅 메뉴 나오는 고장증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2012-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 느리다고 하십니다. 3시간걸리는 경우도있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2012-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 안들어온다고하심. 파워케이블탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-01-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 6GB 10600삼성(4+2) 1TB [SATA3-7200rpm] 업그레이드건 설치비용고객님게서 부담하신다고 하십니다. - 영주	가맹점	서울	2012-01-25	[A/S처리완료]

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