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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소리가남 스피커소리 제거해도 잡음이심함 - 김선호
2대구매하셔서 스티커 번호가 다를수있습니다 내방하셔서 확인부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건/전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 하려고 하는데 설치도중 멈춘다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어시나 화면무감 내장연결시 정상출력이 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감및 키보드 불안들어옴. 일시적인현상이 아니라고하심. 고객님께서 컴퓨터를 좀아셔서 램도 탈부착해보셨으나 안된다고하심. 고객님께서 지금껏 램탈부착등 자가조치해서 되서 사용하고계셨다고하심. 해당pc말고 0~9번까지가 동일스팩인데 간헐적으로 모두 요증상이 있다고하심. 허나 지금은 자가조치해도 2대가 안되며 1대는 전원도 안들어온다고하심. 일단 픽업은 1대만 가능하여 해당pc만일단접수함.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안켜진다고 합니다./다른모니터로 연결해도 화면이 안나온다고합니다.
시간대는 오후4시 정도 요청합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. -판매점 접수- |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오는 증상 및, pc켜셨을때 화면출력이 안되고, 재부팅 하게되면 화면 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 없다하시여 시리얼넘버로 확인했습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터에 회색멍울자국이 있어 문의 |
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고객센터 |
울산 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 회선문제는 아니고, 랜드라이버 재설치하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MP615p][하나비젼텍 입고] 모델명이 어떤건지 잘 모른다고 하십니다 픽업후 모델명 확인부탁드립니다.회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면이 불규칙적으로 넘어가면서 꺼지는증상으로 문의(픽업서비스가 안되는제품인데 고객님이 강경하셔서 픽업서비스와 대체프로젝터 보내드리기로함) |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 모니터 tv로는 화면나오는데 컴퓨터로는 화면 안나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 로고 화면에서 무한 재부팅 증상
무상기간 만료된 유상 접수건
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
서울 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//부팅이 정상적으로 안되신다고 하십니다. 데이터도 문의하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불
H/W 무상 S/W 유상 처리 부탁드립니다.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos에 이상이 있다고 뜨고 꺼진다고 함. 증상 확인이 필요할듯 합니다. - 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-13 |
[A/S처리완료] |
