A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./선출고로 교체받은 제품도 DP포트 사용시 깜빡인다면서 케이블과 그래픽카드 모두 보낼테니 확인해달라고 문의	고객센터	부산	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용및 AS비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하시며 그전에도 이런증상이 있으셔서 내부 점검후 정상작동 되셨으나 증상이 또 발생하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로그후 화면무감	가맹점	서울	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 팬만 잠깐돌다가 꺼진다고 하십니다. 부품탈부착 하셔도 해결안되며, 최근 팬소음문제도 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]컴퓨터가 너~무느리다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-12-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N:MX660][하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./구입한지 6개월정도 된 제품인데 램프등에 불이 들어오며 작동이 안되는 증상으로 문의(사용을 많이 하지않은상태라고 하십니다)	고객센터	서울	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 다운되시거나 전원이 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 7 사용. 부팅하고 2~3분정도 지나며 멈춤. 재부팅해도 계속 문제됨. 안전모드로 부팅시 정상. 결제 법인카드로 하신다 하니 CD기 가지고 출장요청하십니다. - 비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 게임 실행시 오류 메세지 이후 게임 실행이 되질 않으시며 새로 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]os설치시 블루스크린뜬다고하심. 하드디스문제로 나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 카메라 잭 연결하신 후로 부팅도중 화면이 나가는 증상발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다. 드라이버 설치를 해보셨으나 동일하시며 장치관리자에 뜨질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면꺼짐. - 만료. 출장비용 및 as비ㅏ용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴 나온다고 하십니다.// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 본체 내부 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 발생되시며 os점검은 안해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-12-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-09	[A/S처리완료]

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