A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원 불 - 당센터 넣어주세요	가맹점	서울	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 영상보실떄 자주 끊키시거나 사용중 전원이 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중, pc전원꺼지고, 다시켰을경우, 인터넷 연결안됨. 랜선 재장착시 연결된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷도 안열리고 동영상이등을 실행해도 오류창이 뜸. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 간혈적으로 하드 인식불가. 윈도우 포멧시 하드 인식 안되는 경우도 발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온 게임시 튕기며 재부팅 발생됨. 게임 성능 테스팅하니 동일증상 발생됨. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 설 연휴로 as지연 안내함.	고객센터	인천	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복하시며 내부탈부착 안내해드렸으나 점검요청 원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도중 본체 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc속도가 느리고, 인터넷 연결안되며, 화면출력 문제도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중, 다운되었고, 현재 윈도우 부팅불, 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 그래픽 카드 불량으로 의심되시나고 하십니다 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	전남	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2012-01-19	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터에 빨간모래알을 뿌린것같은 화면이 나타나는 증상으로 문의	고객센터	서울	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어가셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러 쪽에서 소음이 심하다고하심...일반적인 소음일경우 출장 유상안내했습니다...당일 중으로 전화 통화는 부탁드리겠습니다~이순애	가맹점	광주	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 펜소음이 들리시며 본체를 약간 움직이실경우 소리가 안나시는경우도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 모니터 다른 컴퓨터 연결시 정상 작동, 그래픽 카드에 연결하였다고 하시며, 메모리도 탈부착 해보셨다고 하심 - 영주	가맹점	인천	2012-01-19	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./구입한지 2주정도 된 제품인데 처음 전원을 켤때 10분정도 깜빡임이 생기다 정상적으로 나오는 현상이 반복된다며 문의	고객센터	경북	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 자꾸 전원이 나간다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 다른자리에서는 정상이나 해당자리만 진행불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-01-19	[A/S처리완료]

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