A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.os점검도 해보셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음문제로 이전에도 접수하셨으나, 해결안되셨다고 하십니다. 그래픽카드 쿨러에서 소음나는것 같으며, 쿨러 살짝 건드리면 안나다가, 다시 난다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	제주	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중, 30초가량 다운되었다가 30초풀리고 반복되는 증상 나온다고 하십니다. os재설치 하셨지만 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중 다운, 마우스 키보드 간헐적 인식불, 설치가 되어도 다운, 블루스크린 발생,고객이 메모리 탈부착은 해봤다고 함	가맹점	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 해보셨다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 화면이 깨짐증상이 있으시며 게임시에도 화면이 깨지시면서 다운증상도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 뜨시며 복구를 하시려해도 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청건. 비용상담후 진행바랍니다.	고객센터	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지시거나 인터넷 창도 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]키모드 마우스 전원안들어오시다가 지금은 전원이 아예 안들어온다고하심.. -만료유상안내드림.	고객센터	제주	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이되질 않으시다고 하십니다 내부탈부착은 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시, 바이오스상에서 멈추는 현상이 나옵니다. - 메인보드 및 하드디스크쪽 오류부분인것 같습니다.	가맹점	경기	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 삐 소리만 나시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 내부 점검안내해드렸으나 해보셨다고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	충북	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] A disc read error occurred 로 나오고 booting 이 안됩니다. HD 이상이라면 복구가 되는지 알고 싶습니다	홈페이지	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하셨으며 내부 탈부착후 부팅만 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불. 전원이 꺼졌다 켜졌다 하신다고 하십니다. 내부 점검은 해보셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-01-26	[A/S처리완료]

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