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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 하고자 집근처에서 진행했으며 베드섹터 보인다고 윈도우 설치 불가능하다고 안내 받았다고함...하드디스크 선출고 요청 해 주시고 수령후 최대한 빠른 방문 부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시며 os설치시 설치도 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 팬에서 소리가 많이 나신다고 하십니다. 이전에 접수했다가 수거가 여의치 않아 보류하셨다가 수거 가능해 as요청 한다고 하십니다.
그리고 스피커 여러개 꽂아 보셨는데 똑같이 잡음이 심하게 나신다고 하십니다. |
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가맹점 |
충남 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 블루스크린발생, 메모리 그래픽카드 재탈착해봄, 윈도7,xp 모두 같은 증상발생 |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 핸드폰으로 먼저 연락 주세요. 듀얼 디스플레이가 되지 않는다고 하십니다. 세팅 또는 선에 문제가 있다면 출장비용 지불하신다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오지 않고 쿨러쪽에서 이상한 소리가 난다고하심...당일 중으로 방문 가능한 기사님 붙탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 에 문제가 있다고 함. 버튼을 눌러도 동작안함. - 정상 동작이나 주변환경 문제등 불량 아닐시 과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 설치 요청하셨습니다. 설치 하면서 다른 pc에 데이터도 백업을 하신다고 하십니다.
비용안내 후 출장 부탁드리고요 20일 오전이 좋다고 하십니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드불량이라고 하십니다. 사운드 인식도 되질 않으시다고 하십니다. -도봉센터 접수- |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MX660][하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면에 줄생김 현상이 있어문의 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 공유기 사용 다른 pc는 정상인데 해당 pc는 안된다고 함. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. 공유기 연결한건되나 다이렉트로 랜선연결한건안된다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전원케이블 탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 인식 불가 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임하시거나 영상보실때에 간헐적으로 화면이 깨진다고하심. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력에 문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]사무실이 많기때문에 방문전 미리 연락주시면 길을 가르쳐주신다고 하십니다. 미리연락후 방문바랍니다./화면이 주기적으로 까맣게 변하는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 전과 동일하다고 하시며 메모리 탈부착은 해보셨다고 하십니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-12-19 |
[A/S처리완료] |
