 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감, 메모리, 메인보드 건전지 탈부착 해보셨다고 하셔도 동일하게 화면 무감 증상이 나타나신다고 하십니다, - 영주 |
|
가맹점 |
충남 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제주도 제주시 건익동 708-5번지 광덕@ F동 215호 010 8377 7928 파워버튼이 잘 안눌리고 하 본체에서 삐삐 소리나면 부팅이 안되고 어쩌다 부팅되면 다운된다고 하십니다. 화요일 출장원하십니다
|
|
가맹점 |
제주 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면지난후 바로 블루스크린 발생하신다고하심. 근처센타에 수리맡기셨는데 하드디스크 불량이라고 하셨다하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운증상이 발생한다고 합니다.하드불량을 의심합니다.
빠른처리 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시며 다른하드 연결시 정상부팅이 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 간헐적으로 엄청크게 다다다다다 소리가 나신다고하심. 본체키면 30분안으로 소리가 나온다고하심. 본체열어서봤는데 선이 닿아있는건 아니며 케이스팬쪽인거같다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 본체 전원불, 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 본체 내부 소음문제 심하다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 오디디 부분 파손 ,케이스 전면부 선출요청 해 주시고 수령후 방문 해 주세요~이순애 |
|
가맹점 |
서울 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 쿨러 떨어져 있다고함 ...cpu쿨러 선출요청해주시고 수령후 방문 해 주세요~이순애 |
|
가맹점 |
경기 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅불 다른곳에서는 하드인식이 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시디ㅏ고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]시스템재설치요청. 비용상담후 진행바랍니다. |
|
고객센터 |
광주 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 하시는데(뮤,피파온라인,슬러거) 게임 종료시, 본체에서 드드드드 소리들리며, 프로그램 종료되고, 게임도중 화면 채팅창이 깨져서 보이고, 같은방에 있는 예전 pc보다 다운로드 속도가 느리다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]6시이전에 방문바랍니다. 미리연락후 방문해주세요./얼마전 수리를 받았는데 이번엔 반짝이는 점들이 생겼다 없어졌다를 반복하여 문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [긴급건]윈도로고화면나온후 화면무감. 포맷 및 안전모드부팅 글픽드라이버 재설치등 하실줄모르신다하심. 병원카운터라 급하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]박스는 없으시다고 하셨습니다. 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /구입한지 일주일정도 되었는데 백라이트가 나간증상이 있어 문의
|
|
고객센터 |
인천 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 가까운 센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2012-01-30 |
[A/S처리완료] |
