A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] as를 받으셨으나 증상이 동일하게 나타나신다고 하십니다.원격으로 받아보셨을땐 배드섹터가 있으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2011-12-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도 매우 저하 저번에도 a/s신청했었는데 윈도우를 다시 깔아보라고 해서 윈도우를 다시 깔아도 인터넷 속도 변화 없음 LAN카드에 이상이 있을것이라고 생각합니다.	홈페이지	경기	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 서든어택 게임하시는데, 실행후 처음엔 괜찮은데, 1시간이상 하시면, 사운드가 2초정도 밀려서 들리고, 더사용하시면, 화면이 깨지는 증상도 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]랜드라이버 설치가 안된다고하심. os는 아는곳에서 설치받으셨다고하심. xp이며 서팩버젼은 모른다고하심. 드라이버시디가 안되어 다른pc에서 드라이버 다운받아 설치했는데도 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	인천	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면 usb포터 안쪽으로 밀려 들어갔다고하심...케이스 전면부 선출 요청, 수령 후 방문 해 주세요...그러나 케이스 단종으로 다소 지연될 수 있다고 안내했으며 수령 후 오후 4시 이후 방문 요청함~이순애	가맹점	서울	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 연결이 되질 않으시며 드라이버 설치후에도 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨신다고 하십니다.내부 점검도 해보셨다고는 하십니다.,/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 먼지청소하셨는데, 그래픽카드 쿨러 작동이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 앞면 베젤 부분 파손 (odd 안닫힘) 배송중 파손된거 같음 - 김선호 선출고후 방문 부탁드리겠습니다	가맹점	서울	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 악성코드 문제 때문에, 제어판에서 무언가 삭제한거 같은데 이후 윈도우 사용에 문제있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전 접수하신, 본체 전원이 안켜지는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2011-12-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./7월에도 수리를 받은적이 있으신분으로 하얀바탕일경우 희미하게 얼룩진것처럼 나타난다하여 문의(해당부분을 알수있게 포스트잇같은걸로 표시하신다고함)	고객센터	강원	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워케이블연결후 손으로 잡고있어야 전원이 들어오고 손을 띠면 전원이 안들어옴. 케이블 바꿔봐도 동일. 파워선출고하여 진행해주시기 바랍니다 - 최원준/	가맹점	서울	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 화면이 무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치중 다운증상, 그래픽카드 제거후 윈도우 설치하니, 설치된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 간헐적으로 전원나감증상 및 인터넷창이 깜빡거리며 닫히는증상. 판매처에서 본체받아as받기로 하셨다고 고객님께서 말씀하시며 본체픽업발송요청 -엠씨엔접수.	고객센터	경기	2011-12-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령하셨는데, 본체 전면 플라스틱 부분과, 전면에서 옆부분 파손되어 도착했다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-12-22	[A/S처리완료]

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