A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]시스템재설치요청건. 비용상담후 진행바랍니다.	고객센터	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지시거나 인터넷 창도 꺼지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]키모드 마우스 전원안들어오시다가 지금은 전원이 아예 안들어온다고하심.. -만료유상안내드림.	고객센터	제주	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이되질 않으시다고 하십니다 내부탈부착은 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시, 바이오스상에서 멈추는 현상이 나옵니다. - 메인보드 및 하드디스크쪽 오류부분인것 같습니다.	가맹점	경기	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 삐 소리만 나시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다 내부 점검안내해드렸으나 해보셨다고는 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	충북	2012-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] A disc read error occurred 로 나오고 booting 이 안됩니다. HD 이상이라면 복구가 되는지 알고 싶습니다	홈페이지	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하셨으며 내부 탈부착후 부팅만 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불. 전원이 꺼졌다 켜졌다 하신다고 하십니다. 내부 점검은 해보셨다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임하실때 멈추고 튕긴다고 하심. usb 몇군데가 인식이 안된다고하심. 포맷도 몇번해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 파워교체는 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 나가면서 재부팅되신다고하심. 몇일에 한번씩 증상나오다가 요즘은 하루에도 수시로 나온다고하심. 픽업점검될것이며 점검시간 소요될수있음안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	충북	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드인식 안되는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 실행하면 끊기신다고 함. 출장하여 확인하니 잡음이 심하게 들리며 끊기는 증상발생됨. 윈도우 재설치해보았으나 동일.	고객센터	경기	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다 내부 달부착을 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅불 내부 탈부착도 해보셨다고는 하십니다./비용 과금 안내함 ++빠른 방문 원하신다고 하십니다++	고객센터	서울	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불이라고만 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 오류로 인한 재설치 및 점검을 원하시는 고객입니다. 익일 오전(27일 오전)에 방문하시기를 원하시는 고객입니다.	가맹점	충북	2012-01-26	[A/S처리완료]

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