A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감// 처음 켜셨을때는 윈도우 부팅안되다가 현재는 화면출력 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-12-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./사용하다 갑자기 화면색깔이 변하면서 작동이 안되는증상으로 문의	고객센터	경기	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]윈도로고화면나온후 진행안됨-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-12-21	[A/S처리완료]
[유지보수]유지보수(정기) 소프트웨어유지보수 하드웨어유지보수(하드웨어비용 미포함)	고객센터	경기	2011-12-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불	가맹점	서울	2011-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 조금 사용하면 블루화면 다운으로 사용이 불가능함 판매처에서 테스트후 문제가 있으면 교체해주기로 하였습니다. 방문시 집에 전화 요망(김수욱:010-4123-7896)	홈페이지	경기	2011-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 잘 되질 않으시며 현재는 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램글픽카드 탈부착 및 지우개로 클린징해보셨지만 동일하다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스카이HD PCI 2012 tv수신카드가 고장이 생긴것 같다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 재부팅증상 나오셨고, 블루스크린 증상 나오심, 현재는, 그래픽깨지는 증상도 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-12-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./어제 제품을 받고 설치해보니 모니터에 녹색줄이 생겨문의	고객센터	서울	2011-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2011-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불. 내부 탈부착도 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2011-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원꺼지더니 그 후로 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ** 케이스 쿨러 불량시에도 과금 안내함.	고객센터	경남	2011-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내장렌 연결시 화면무감. 인터넷 기사한테 점검받아 주변 업체에 가서 다시 점검받았는데 동일진단받음. 보드 선출고 요청 넣어서 진행해주세요. 혹시 모르니 렌카드 있으시면 지참 진행부탁드립니다.	고객센터	경기	2011-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 익스플로러 창 실행하시고 몇분지나면, 마우스 키보드 인식 안된다고 하십니다. os포맷 재설치하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-20	[A/S처리완료]

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