A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 프린터 인쇄시에 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불. 내부 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치	가맹점	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전 증상과 동일하게, 소음문제 있다고 하십니다. 파워서플라이 소음으로 확인된다고 하심.	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 갑자기 컴퓨터 화면이 검은색으로 변하면서 바뀌는 현상입니다. 본체는 작동중이면서 말입니다. 3d게임 시 발생 되는거 같습니다.한번포맷을 해야 하는건지	가맹점	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] c드라이버가 인식이 되질 않으시며 os설치및 복구를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb단자중 1개가 안된다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-02-01	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./간혹가다 저절로 꺼지는 증상으로 문의	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./회색과 검은색화면일때 잔상이 심하여 문의	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 이벤트 로고까지 뜨고 윈도우 로딩화면도 안뜬다고 함. - 휴대폰 안받으면 유선으로 전화주세요. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	울산	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임을 켤 경우 10분가량 있다가 화면이 나감. alt+teb버튼을 눌러도 동일함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면떨림증상이 간혹가다 생기는 현상으로 문의	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불. 내부 탈부착 점검을 해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]게속고주파음이 난다고하심. 정확한 위치는 잘 모르겠으나 그래픽카드같기도 하시다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 안나오는 고장증상이 자주 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생 또는 다운현상 -> 잘 될때는 잘되다가 간혹 블루스크린하고 다운현상 발생한다고 함 윈도우 불량도 의심됨! 확인 및 빠른처리 부탁드립니다.	가맹점	전북	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주소 변경  대전시 서구 괴정동 한신아파트 105동 903호  강수정 010-4031-0613 로 연락 부탁드리고요 오후 5시정도 방문 희망하세요 아이온 게임시 끊김이 심하게 발생되고 운영체제등 다른걸로 설치 해보셔도 동일증상 odd가 멋데로 나온다고 하네요 확인 부탁드리겠습니다.	가맹점	대전	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅도중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 교체후 받았는데 버튼 눌러도 odd가 안나온다고 함. 고객 스티커 따로 가지고 있으시다고 하니 스티커 확인 후 진행해주십시요(본체 교체하며 부착이 안되 따로 보내드렸다고 함. 오늘출장 요청하심.	고객센터	부산	2012-02-01	[A/S처리완료]

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