A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 10여차례 눌러야 전원켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc20~30분 사용하시면 다운되는 증상 있다고 하십니다. os재설치 하셔도 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 이상	가맹점	부산	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면꺼짐. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-	고객센터	충북	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재접수. -아이티네트웍스접수.	고객센터	경기	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼졌다 켜지는 증상이 있으시며 보통 3시간정도 사용하시면 증상이 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임(스타크래프트2) 실행하거나 실행도중 본체에서 딱 하는 소리가 들리고, 잠깐 끊기는 증상이 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되신다고 하십니다. 드라이버 설치를 해보셨고 인터넷 기사분도 오셨으나 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 노이즈및 잔상이 남는다고하심. 아이콘과 화면오른쯕에 나온다고하심. 모니터를 따로 테스트해보진못하셨으며 자가조치안내보다는 기사님 오셔서 점검부탁하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// xp 설치시 정상설치후 부팅이 되셨으나 윈도우 7설치시 오류가 있으시며 하드를 다른곳에 옴겨설치시 정상설치가 되셨다고 하십니다. 설치후 하드연결시 부팅불-점검시 hw불량은 무상이시나 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다.	고객센터	서울	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고사양 게임 1~2시간 실행하시면, pc재부팅되는 고장증상이 자주 나오신다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨	가맹점	서울	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배젤 odd 뚜껑 파손, 배송중 파손된 문제라고 말씀하셨습니다 , 선출고 요청하시면 진행해 드리겠습니다 감사합니다 - 김선호	가맹점	서울	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 네트워크 드라이버 어뎁터를 설치하라고 나온다고 하십니다. 드라이버 설치안내해드렸으나, 기사님 출장요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체교체건. 본체는 고객님댁으로 직발송되며 불량본체만 수거하시어 보내주시되 하이컴스티커는 새본체로 옮겨주시고 윈도시디또한 수거하시어 발송바랍니다. 윈도는 새로설치 및 새시디로 보내기로함. 비용은 판매처포인트부담건. -판매처(최원준님)접수.	고객센터	부산	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc에 소음이 심하다고 하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제*** 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 종료하시면, 다시 켜진다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 증상 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화며이 무감이시라고 하십니다 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 상단 쿨러 소음 심하다고함...케이스 상단 부분만 선출고 요청해 주시고 수령후 빠른 방문 부탁드리겠습니다~이순애	가맹점	경기	2011-12-16	[A/S처리완료]

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