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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터 가운데밑에부분만 흐리게나와 눈이아파 작업을 할수없다고 하여 문의 |
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고객센터 |
대구 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도 조절이 안되고 전면부 사운드에 헤드셋이 안된다고 합니다. 최대한 빠른출장 요청하심. - s/w문제의 경우 출장비용은 판매처에서 부담하신다고함. s/w문제시 본사로 연락주세요.
** 출장전 설정문제 주변기기 고객과실 정상동작시 과금안내 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면이 번지며 잔상이남는다고하심. 모니터는 수리를 받아보셨으나 이상없다고 나오셨다고하심. 본체점검원하심. 네비찍고오실때에 신정대림e편한세상으로 찍으셔야 신정3동 대림아파트가 나온다고하십니다. 목동 대림아파트로 가기는 경우가 있으셔서 말씀주심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 두개중 하나가 떨어져 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품 설치 고객 . 윈도우 부팅이 안된다고 합니다.. |
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가맹점 |
전남 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저희는 업체구요. 전면부에 헤드셋을 꼽으면 소리가 나오는데 후면부는 안나옵니다. 사운드드라이버도 이상없이 설치되어있는데... 안돼네요. 출장AS 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오고 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 80000499 이영일
윈도우 부팅시 재부팅 증상
h/w 무상 s/w 유상 처리 부탁드립니다
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되고, 디스크 에러 메세지 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./사용중 하얀색화면이 나오면서 작동이 안되는현상으로문의(같은증상으로 여러분 서비스를 받으신고객님이십니다.수리시 꼭 고객님께 연락바랍니다) |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 먼지 청소를 위해 분해 한 후 재조립 한 뒤로
컴퓨터가 작동이 안되고 있습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 화면깨진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무상기간 만료된 유상 접수건
메모리 탈착 안내 드렸는데 잘 못하겠다고 하시네요
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
경기 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 이전as당시 보드 고장있으셨고, 자가처리 하려하셨으나, 기사님 통한 as원한다고 하십니다. 고객님께 이전 as내용으로 인해, 출장요금 유상청구되심을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부에 스피커꼽을시 두쪽다 나오다 본체뒤쪽꼽을시 한쪽만 출력된다고하심. 시디롬에서 시디도 인식이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-12-22 |
[A/S처리완료] |
