A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 켜시고, 5분이내, 블루스크린 메모리덤프 나온다고 하십니다. 30분가량 꺼두고 켜시면, 증상 반복, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼졌다 켜지는 고장증상 나온다고 하십니다. 이전에는 종종그러다가, 오늘은 6~7번가량 증상 나오셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./작년에 구매한 제품으로 저절로 꺼지는 증상으로 문의	고객센터	강원	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] vga의 팬에서 소음이 나신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리 추가 장착 하려고 하는데 두개 장칙시 부팅이 않되고 하나만 장착하면 부팅이 된다고 합니다. 보드 불량 의심되긴 합니다만 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	부산	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 24포트 허브 구매 및 설치요청. - 출장전 단가협의 요청드림.	고객센터	경북	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 자녀분이, odd에 종이를 넣으셨는데, 이후 odd닫기가 안된다고 하십니다. 고객과실 유상청구 되심을 안내하였습니다.	고객센터	경기	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고 하시는것 같습니다.	가맹점	서울	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치	가맹점	서울	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 택배 이동 후 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	전북	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결이 안된다고함...기사님 방문전 꼭 전화 해 달라고하심~이순애	가맹점	서울	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되고 프린터도 드라이버를 깔았는데 프린터가 안된다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면부 사운드포트에 헤드셋 연결시, 노이즈 들린다고 하십니다. 본체 후면부는 정상작동 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 010-3060-9284 (형)이 접수하심.	고객센터	경북	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로딩화면에서 까맣게 됐다가 다시 그상태로 반복. 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 빠른통화 요청하심.	고객센터	서울	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 안켜집니다. 전원은 들어오는데 화면에 아무것도 안보이고 본체에서 나는소리도 평소와는 다릅니다.	가맹점	전북	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착안내드렸으나 접수자분이 실사용자분이 아니시며 어른신들께 사드린거라고하심. 010-9393-5050이접수자님이시고 010-3656-8339이 실사용자(어르신)이심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린발생. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-02-02	[A/S처리완료]

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