A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 동증상 재접수요청// 게임 하시는데(뮤,피파온라인,슬러거) 게임 종료시, 본체에서 드드드드 소리들리며, 프로그램 종료되고, 게임도중 화면 채팅창이 깨져서 보이고, 같은방에 있는 예전 pc보다 다운로드 속도가 느리다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심.	고객센터	경기	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불 / 메모리 재장착 그래픽재장착 해도 동일하게 문제 발생 빠른처리요청건입니다. 바로 출장방문 부탁드릴게요	가맹점	서울	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 잘 안되시며 간혹 부팅이 되신다고도 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 들어오나 화면이 안나온다고 합니다.	가맹점	서울	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 창이 안열림. - 만료. 출장비용및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os파일손상 메세지 나오셔서, 복구하려하셨으나, odd열고닫기도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온 게임시 멈추고 진행되는 증상이 발생됨. 4~5시간가량 되면 튕기고 블루스크린도 뜨고 윈도우 부팅도 안되는 증상 발생. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 증상 확인을 위해 게임 아이디와 비밀번호 요청될수 있음을 안내함.	고객센터	서울	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD룸 인식이 되다 안되다 하신다고하시며 USB포트도 하나는 기존 부터 안되셨으나 다른 하나도 파손이 된거 같다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체는 받으셨느나 선연결은 못하신다고 하십니다 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 됬다 안됬다 하시며 하드에서 딸그락딸그락소리가 게속 나신다고하심. -Icon Pc접수.	고객센터	경기	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅불. OS재설치시 하드인식불이라고 나오십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 표준 윈도우 선택이 뜨고 부팅불가. 윈도우 재설치는 못해봄. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 간혹가다 마우스 커서만 보일때도 있다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면, 사운드포트가 문제있다고 하십니다. 내부에서 깨진것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전 후면 쿨러가 안됨. 출장 불가지역. 본사로 입고 예정.	고객센터	제주	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워소음심함 - 김선호 파워 고정시 소음안난다고함 고객님 자택컴터일 수도있으니 방문 주소 먼저 확인부탁드리겠습니다	가맹점	서울	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅까지는 되는데 윈도우 화면으로 넘어가면 매직아이처럼 전 화면이 한 색깔의 도형 무늬로 도배되어 아무 입력도 먹히지 않음. 바이러스 검사에 포맷까지 다 했으나 이상이 없고, 거실에 있는 컴퓨터와 그래픽 카드를 바꿔보니 잘 됨. 그래픽이나 하드 문제는 아닌 듯	홈페이지	경기	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 붉은색 띠가 나오고 해상도가 안맞음. 내장 vga사용시 정상. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-02-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	제주	2012-02-06	[A/S처리완료]

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