 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 속도가 많이 느리시고 사용중 다운증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면이 깨진것처럼 나오는 증상으로 문의 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 플레이시 자주 멈추시는 증상이 있으시고 드라이버 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 하셨지만, pc가 점전 느려지고, 다운된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 불루스크린이 뜨시며 os설치시에도 불루수크른이 발생 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// sw점검요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]경비실에 맡겨놓을수 있으니 필히 미리 연락후 방문바랍니다./화면이 일그러진것처럼 나타나는 증상으로문의 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 증권용 컴퓨터로, 모니터 3대 연결하여 사용하셨는데, 최근에 기존 잘되던 한곳에서(rgb포트) 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 이상은 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안들어온다고합니다.
가능한 빨리연락 부탁드립니다.^^ |
|
가맹점 |
서울 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅에서 게속 재부팅된다고하심. 램은 탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//전면 cd룸 케이스가 스프링이 떨어져 있으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수-니즈컴- 고객님 as취소요청하셨다가, 재불량으로 고장접수 요청했다고 하십니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 가까운센터로 내방하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램탈부착은 하실줄모르심.-만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 하늘색으로 바뀜. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./불량화소가 있어문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린, hard error 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅도중 꺼진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd인식자채 불가. 다른 odd로 교체해 보았으나 동일. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 자주 발생 되시며 sw점검은 못하신다고 하십니다./-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2012-01-10 |
[A/S처리완료] |
