A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료//렌카드 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면부 파손으로 케이스 교환건입니다. 케이스 선출고 신청 해주시고 수령후 교체해주심 될것같습니다. 사양이 낮아 즉석처리 해주셨으면 좋겠습니다.	가맹점	경기	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 발생된다고 합니다 두대 구매 하셨는데 두대중 한대만 그렇다고 하네요 .. odd 불량 의심하시긴하는데 통화 후 선출해주셔도 되세요	가맹점	인천	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 전면후면 다 인식안됨 - 김선호	가맹점	울산	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시고 불루스크린도 발송하셨고 현재는 부팅불 화면무감이시라고 하십니다 그래픽은 탈착하셨으나 램은 안해보셨으며 점검요청을 원하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제 설치가 안된다고 합니다. 확인후빠른 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이깨진다고하심. 선점검 후접수 -하나컴접수.	고객센터	경기	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅안되며, 전원 꺼졌다 켜졌다만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고만 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	강원	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면출력 안되는 고장증상, 재부팅 1~3회가량 하시면, 윈도우 부팅된다고 하십니다. 한번에 켜지는 경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc에 인터넷을 하거나 프로그램을 하다보면 드득거리는 소리가 10분단위로 나고 아무것도 안해도 해당소리가 나온다고 함. =- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안된다고 하심... 정확한 증상은 확인불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 펜소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]아이온 실행하면 화면이 드르르거리면서 다운되다고하심. 최초 판매처와 연락하여 드라이버 및 os버젼 바꿔서 설치도 해보셨다고하심. 다른3d게임은 테스트해보진 않으셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	제주	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 멈춤. 부팅도중에 멈춤. 포멧도 해 보았으나 동일. 포멧도중에 멈추는 경우도 발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다.	고객센터	전남	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 화면이 자주 꺼지는 증상이 발생 되시며 일부 점검은 해보셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	충북	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 절전모드이후 부팅불 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-01-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb인식이 되질 않으시며 마이크도 안되신적이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-12	[A/S처리완료]

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