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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 다운로드 받아둔 동영상이나 이런걸 플레이할때는 괜찮은데 인터넷 게임이나 동영상을 플레이하면 화면이 깨진다고 함. 바탕화면이 뜨긴하는데 화면 자채가 어둡다고 함. (모니터 불량인듯 함. 모니터 불량시 비용 전액청구 안내함. ) - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 점검요청 원히십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오는경우가 있으며, 그때마다 내부에있는 그래픽파워선등을 만져주면 될때가 있다고함. 케이블을 만져도 안될때가있다고함. 지속적으로 비슷한 증상이 나오고있습니다 - 최원준/ |
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가맹점 |
경기 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 재부팅증상이 있으시며 내부 점검안내해드렸으나 점검요청 원하심./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용을 못하고 있다고 하십니다. 하드디스크 에러메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 새로운 시작까지 뜨고 진행 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 재부팅 반복된다고 하십니다. 부품 탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 먹통되며, 사용중 화면꺼지는 증상 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨으나 해결안된다고 하심. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이 안들어온다고하심. 케이블이나 멀티탭등 모두 교체해보셨다고하심. 저번달 26일경 전원무감으로 보드 파워 교체받으셨으나 몇일 잘되다가 다시 전원이 안들어온다고하심. 매우 급하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼지는 증상. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 에러메세지 나온다고 하십니다. 알수없는 하드웨어라고 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 인식이 안된다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로고화면 나온뒤 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상이라고하심. 또한 저번 접수하신 사용중 전원나감증상 다운증상이 기사님 다녀가신 바로 다음날부터 게속 동일하게 나타나신다고하심. 정확한 조치 부탁하심. 유무상안내드리려하니 알고계시다고하심. 문자로 다시한번 발송드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 안들어옵니다.
전원이 들어가고 있으나 팬만돌아가고 켜지지않네요. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임이나 동영상 실행시 프리징 현상.
2~3회 재부팅 이후 화면 안나옴. (부팅시 전원 및 하드는 돌아감) |
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홈페이지 |
충북 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 너무 느려져서 아무것도 할 수가 없습니다. 프로그램을 삭제하기위해 제어판을 여는 것도 엄청 오래 걸려서 프로그램삭제도 할 수가 없고 백신프로그램을 구동할 수 조차 없습니다. 시스템복원을 해 봤지만 마찬가지이고, 하드도 다시 끼워보고 램도 다시 끼워봤는데 똑같습니다. 바이러스인지 뭔지 컴퓨터가 제대로 돌아가지 않아 월 어떻게 할 수도 없는 상황입니다. 백업하지 않은 중요 자료가 많은데 (대부분 D드라이브에 있으나 C드라이브에도 저장된 것이 몇 개 있습니다. 꼭 살려야 하는 자료들입니다)
운영체제는 윈도우7 64비트이고(정품씨디있습니다) 그래픽카드는 GT9800, 램4기가 씨피유는 컴이 얼어버린 관계로 확인조차 할 수 없네요. 쿼드는 아니고 듀얼이었던거 같기도 한데... 니즈컴에서 조립으로 한 2-3년 전에 구입했습니다. 내일 방문 전에 출장비같은 대략의 비용을 알려주세요. |
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홈페이지 |
서울 |
2012-01-15 |
[A/S처리완료] |
