A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 안전모드 표준모드뜨시고 부팅불. os자가설치는 불가. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅증상, os재설치해보셨는데, 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 화면에 줄이 그어지면서 멈추거나 바로 재부팅되는 증상있다고하심. 글픽드라이버 재설치 해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 하드에서 탁탁 소리가 나신다고 하십니다. -센터장님께서 방문하여 점검하셨다고 하십니다-	고객센터	경기	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오류메세지 나오며, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 언논하드애러가 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령당시부터, 인터넷 속도가 느리다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2012-02-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./케이블은 이상이 없는걸 확인했는데도 No cable connected 라는 문구가 뜨며 작동이 안되는 증상으로문의	고객센터	경기	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 모니터 화면상에 스크레치가 나신것처럼 확인되시며 모니터는 점검해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅시부터 하드에서소음이 심하게 들리시며 좀 오래 사용시 소리가 약간 줄어든다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 바로 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 툭 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대전	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 함. <윈도우 정품구매자> 판매처로 문의시 하드 불량 진단 내렸다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 내부 점검은 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 하드애러가 뜨시며 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 11253702 2007년제품. 만료됨.-* 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-02-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로딩 화면까지 뜨고 바탕화면까지 뜨긴 뜨는데 부팅도 너무 느리고 혼자 종료되거나 리부팅되는 증상 발생. 사용시에도 많이 느리다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-02-20	[A/S처리완료]

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