A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터를 산후 5.1 스피커가 안나왔는대 그냥쓰다가 시간이 생겨서 문의 드립니다 5.1스피커 사운드카드 까지 모두 깔아봤는대도 안나옵니다 연결을 잘못한것도 아닌거같은대 혹시나 내부 스피커때문에 충돌이있나해서 시모스 들어가서 내부 사운드디엑트 시켜보아도 같은 증상입니다	가맹점	경기	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켰는데 본체에 불이 안들어오고 스위치 버튼도 안먹어요	홈페이지	경기	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷이 사용중 자꾸 끊긴다고하심. 인터넷회사에선 본체문제라고하셨다하심. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]5~10분간격으로 재부팅이 게속된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도부팅시점에서 게속 재부팅된다고하심. 포맷은 못해보신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경남	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 내장vga연결하셨다가, 화면출력 안되서, 그래픽카드 구입하여, 장착후 연결해보셨으나 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전as와 같은증상이라고 하십니다. 본체처음받고os설치시문제생겨서 판매처연락결과 정품os로 설치해보시라하여 설치결과 설치는 되었으나 그후 부팅시 먹통이 된다고하심. 또한 os종료시 지금끝내기등 메세지 나와 끝내기하면 os는 종료되나 본체전원은 안꺼진다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 접속불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워의 소음과 글픽카드 발열이 심하여 파워와 글픽카드 교체건. 파워 글픽카드 선출받으시면 교체테스트바랍니다. -판매처(최정미님)접수.	고객센터	경기	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 간헐적으로 사용중꺼짐증상도 있으시나 인터넷이 안되셔서 접수하심. 인터넷회선은 인터넷회사점검결과 이상없으며 랜드라이버는 판매처에서 보내주신 드라이버로 재설치 해보셨으나 안된다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜면 바로 꺼지거나 아예 안켜지는 증상 발생됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중에 하드에러 발생됨. 블루스크린 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전부터 그래픽이 깨지면서 다운이되는 증상이 있었다가 이제 부팅이 되지 않네요 ;	가맹점	서울	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅이 도지ㅣㄹ 않으시며 주변에서 점검시 보드쪽 불량 이신거 같다고 안내 받으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 글자가 커지고 작아지고 변한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 오래동안 안사용하다 켜면 한번에 안켜지고 리셋을 눌러야 켜진다고 합니다.	가맹점	전북	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 꺼짐증상발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]os설치하여 사용중 다운되어 다시 부팅하면 안전모드뜸. 다시 os재설치해도(도스모드에서하셨다하심)부팅시 안전모드가뜨고 안넘어간다고하심. 시디는 2007년도에 동일판매처에서 구매하신 정품시디라고하심. xp 서팩2라고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-02	[A/S처리완료]

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