A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원을 키면 모니터 신호없음으로 표기	가맹점	경기	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치불가. 주변 업체에 가니 보드 불량이라고 했다함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 받았으나 화면무감. 하단에도 pc를 끄고 연결한뒤 다시 켰으나 동일하다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제*** 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷창만 몇개 띄워도 끊기거나 꺼지는 증상 발생됨.- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 버튼 누르셔도 열고 닫기가 안되며, cd를 넣어도 인식이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 화면이 녹색빛으로 나오시며 모니터를 교체해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 펜소음이 심하게 들리신다고 하십니다 내부 점검을 해보시진 않으셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님, os재설치 해보셨는데 뉴블루 게임 실행도중 블루스크린 나오며, 꺼지는 증상 해결안되었다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 켜면 리부팅 반복. 메모리 탈착 안내했으나 불가하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 키보드 마우스 인식도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체처음받으셨는데 택배파손으로 파워단자쪽이 안으로 들어가버림. 본체교체워하시어 본체 선출보내드리오니 교체바라며 다음주 월요일(2.27)일 방문원하십니다. -판매처(이순애님)접수.	고객센터	경남	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시며 램 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면에 LED가 않나온다고 하심 확인후 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	경남	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼지더니 그 뒤로 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]픽업서비스없이 케이블만 대원센타에서 발송하기로 하였습니다./ 전원어댑터 케이블에서 소리가 많이 나는 증상으로 문의	고객센터	부산	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 타자 연습 프로그램을 설치받고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 영어 에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2012-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 24일 오후방문 희망하셨습니다.미리 연락후 방문바랍니다./DP포트사용시 깜빡임이 심해 문의	고객센터	경북	2012-02-23	[A/S처리완료]

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