A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불가. 안전모드로 진입해도 리부팅된다고 하심.- (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]부팅시 화면무감증상. 타업체 점검결과 탈부착등 해보셨으나 안된다고하시며 부품불량이라고하심.	고객센터	경기	2012-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면usb에 장치만 꽂으면 다운되시거나 전원나가버린다고하심. 사용중 마우스도 간헐적으로 멈춘다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]인터넷이 안됨. 인터넷익스플로실행이 안된다고하심.	고객센터	서울	2012-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 잠깐들어오다 꺼지시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음심함 dvd롬 안열림 - 김선호	가맹점	부산	2012-01-11	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]11일방문요청하셨으며 미리 연락후 방문바랍니다./사용중 하얀색 화면이 나오는 증상으로문의(제품교환해드리기로한 고객님이십니다.)	고객센터	서울	2012-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 불루스크린이후 부팅이 되질 않으시며 전면 usb 해드셋 꽂는부분이 안으로 밀렸다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-11	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]6시이전에 방문부탁드리며 미리 연락후 방문바랍니다./한달전 구입한 제품인데 모니터에 반짝이는 빨간점들이 있어 문의	고객센터	서울	2012-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅속도가 많이 느리시며 간혹 부팅불 os를 새로 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 계쏙 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다. 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 특정사이트 1곳에서만 "인터넷 작동이 중지되었습니다"가 계속 떠서 작업을 할수가 없습니다.다른사이트에서는 이상없이 인터넷잘됩니다. 특정사이트 : 네이버검색>보육통합정보시스템라고 치면 나옵니다. 어린이집 보육시스템인데 신청작업을 해야하는데 자꾸 저 팝업창이 떠서 꺼집니다. 바이러스검사도 해봤고 여러가지 해봤는데도 그 사이트에서만 같은 증상입니다.	홈페이지	경기	2012-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 꺼진뒤 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 크다고 함. 소리가 오래 간다고 하심. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2012-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 어둡게 나온다고 하십니다. 마우스 커서는 보인다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-01-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//전원은 들어오시나 신호없음이 뜨신다고 하십니다 내부 탈부착도 해보셨다고는 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	광주	2012-01-10	[A/S처리완료]

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