A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감. 윈도우 설치가 안된다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅시 pc내부에서 소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 설치가 되질 않으시디ㅏ고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동네수리점에서 보드불량이라고 함. 고객님 전화번호 010-5078-8731 통화하시고 점검 부탁드립니다 / 2012-02-22 성향숙/	가맹점	울산	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 자주 다운증상이 발생 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.내부 탈부착을 해보셨으나 동일/비용과금안내함	고객센터	경기	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불 증상나타남	가맹점	경기	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불 내부 점검도 해보셨다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워 전원이 안들어온다고 하심 확인 부탁드립니다.	가맹점	서울	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 받아서 윈도우 설치 하려고 하는데 하드가 인식이 안된다고 하네요. 판매처에서 사타케이블 및 전원케이블 재장착 안내했는데 똑같다고 함. ***정말 급하다고 하는데 오늘 22일 출장 부탁드립니다.	가맹점	서울	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이및 인터넷 사용이 잘 되질 않으시디ㅏ고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되다가, 현재는 화면출력도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체를 받으시자마자 전원이 들어오지 않으시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	제주	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 물결무늬가 나옴. 다른 모니터 연결해도 동일. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]xp자가설치까지 다되었는데 설치된후 부팅하니 reboot select proper boot device 메세지 나온다고하심. xp버젼은 잘모르시며 어제 다른pc에서 잘설치가 되셨었다고하심. 부팅순서부분도 체크하셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 자채가 전체적으로 느려졌다고 함. 주변 기사님을 불러 윈도우 재설치를 진행하려 했으나 보드 아니면 하드 불량이라는 안내 받으심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이번에 총 5대를 구입했는데 그중에 한대가 전원이 안들어 옵니다. 판매쳐 안내로 이것저것 해봤지만 소용이 없네요. 출장 부탁드립니다.	가맹점	전북	2012-02-22	[A/S처리완료]

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