A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅도중에 블루스크린 발생되거나 검정색 화면으로 변환없음. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불. 내투 탈부착을 해보셨으나 동일하싣다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온게임시 화면 튕김현상이후 재부팅 현상(화면이 나가신다고함) 도 있으시다고 함 방문전 꼭 전화 부탁드립니다 -광래-	가맹점	충남	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cad작업도중 꺼지더니 스스로 리부팅 반복. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시며 설치를 해보셨으나 설치가 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd인식이 되질 않으시며 스피커를 후면에 연결시 한쪽이 안나오시며 전면은 정상적으로 나오신다고하십니다. 쿨러 덥힌부분이 파손이시라고하신 위치확인불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 및, 내컴퓨터 내문서도 실행 안된다고 하십니다. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 속도가 많이 느리시다고 하시며 인터넷 업체에서 점검하셨으나 이상은 없으시고 두대중 이컴퓨터만 그러신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 재부팅 되는 증상이 있다고 하십니다. 주변에 있는 동네 컴퓨터 수리점에 윈도우 설치하러 가셨는데 해당 증상이 나타나 기사가 전화왔습니다. - 영주	가맹점	인천	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 느리고 인터넷 접속이 잘 안된다고 함. - 만료. 출장비용 및 ,as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	충북	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 베틀필드게임시 10분정도 있다보면 바로 다운됨. 동급의 게임시 증상발생. 판매처에서 그래픽카드 선출고 요청도 부탁하심..	고객센터	대전	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 마우스 키보드 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린뜨면서 멈춤. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-02-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른 수리 부탁하셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./얼마전 수리해서 다시 받으셨는데 이번엔 자꾸 꺼지는 증상으로 문의	고객센터	경기	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 2시간 정도 하시다 보면 화면이 멈춰버림. ~ 성향숙	가맹점	경북	2012-02-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 하드애러가 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-27	[A/S처리완료]

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