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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전면 usb인식이 둘다 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하려하는데 하드인식이 안된다고하심. -올랜정보기술접수. |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 5분정도 되면 화면이 나갔다가 5분정도 지나면 다시 들어오고 또 하다보면 5분정도 후에 화면나가는 증상 반복. 인터넷 할때 주로 발생됨. 모니터 전원은 나가지 않음. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운됨. 다운로드 해놓은 동영상 볼때- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
*** 연락 미리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 게임등을 돌리면 디스플레이 응답없음이 계속뜬다고함. 그래픽선출바랍니다. 스케줄 잡아주시기 바랍니다.
이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]바이러스도 걸린것같으시고 랙도 심하다고하심. 전반적인점검 원하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 삐비비 하드에서 소리나면서 부팅이 안된다는 메세지가 나온다고하심. 일단 윈도우문제일수도 있으나 하드에서 삐비비 소리가 나는걸로 보아 부품불량일것같다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐 소리가 나셔서 주변에서 점검을 받으셨으며 그후 속도가 많이 느리시다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원켜시면, 본체 불만 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 비프음 들리며 화면출력 안된다고 하십니다. 주변업체에서는 메인보드 고장안내받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램 글픽탈부착해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 되질 않으시다고 하십니다. 설치를 해보셨으나 설치도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소가 서울 금천구 독산동 332-48번지 3층 313호 입니다 연락처 동일하시고요 고사양 게임시 끊김 다운증상 발생된다고 합니다. 빠른 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 모래시계가 계속 뜨시며 복구도 안되시고 os설치시에도 오류가 뜨신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 삐 소리가 들어오시나 비프음 소리는 아니시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면 나온후 블루스크린발생후 재부팅됨. 바로 재부팅되서 코드번호는 확인불가하다고하심. 포맷은 안해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-01-16 |
[A/S처리완료] |
