A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]시디롬을 굽기가능한 시디롬으로 교체후 전원이 안들어온다고하심. 해당시디롬다시빼도 전원무감. 센타로 직접 내방하신다고하심.-만료유상안내드림.	고객센터	경기	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 cpu온도에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 잘 되질 않으셨으며 현재는 노씨그널이 뜨신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 버벅이고 속도가 많이 느리다고 하십니다. 속도를 늘려볼까해서 메모리카드 추가장착하셨는데, 차이가 없으시고, 업그레이드 문의도 하고싶다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//부팅후 마우스 작동이 되질 않으시며 키도를 눌러보셔도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터가 사용중 꺼졌다 켜졌다 한다고함. 기사방문시 모니터 문제인경우 출장비용이 발생할수있음을 안내함(약 2만원정도안내) - 최원준/	가맹점	인천	2012-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]24일 방문희망하셨으며 미리 연락후 방문바랍니다. / 인터넷을 사용시에 괜찮지만 동영상이나 tv를 볼땐 화질이 깨지는것처럼 안좋은 증상이 나타나고 모니터에 가끔씩 분홍색바탕에 점들이 생기는 현상으로 문의(dvi케이블사용하신다고함)	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 하드 문제로 별도로 하드는 교체하셨으며 부팅후 인터넷사용이 잘 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 pc사용법을 잘모르셔서, 프로그램 파일을 삭제하신것 같은데, 이후 윈도우 부팅안되며, NTLDR is missing 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./어제 구입한 제품인데 검은색화면일때 패널에 실기스가 두군데가 나있는 현상으로 문의	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하시빈다 점검은 해보셨다고는 하시나 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함 -결과리폿잘못작성하여 재접수함.	고객센터	서울	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜도 화면출력안되며, 본체는 꺼졌다 켜졌다만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 부팅후 인터넷 등 프로그램실행중 갑자기 파워 꺼짐. 다시 전원버튼을눌러 부팅하려고 했으나 전원이 안들어옴. 파워가 나간듯합니다. - PC구매한지 일주일도 안됐는데 PC작업중 갑자기 꺼졌다켜지며 파란색 화면에 흰색글시의에러메세지 드는현상 몇번 발생해 이상하게 생각하고 있었는데 결국 완전 고장이 났습니다.	홈페이지	경북	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 그래픽카드로 연결시 화면무감, 보드 내장vga로 연결시 화면출력 된다고 하십니다. 내부 확인하셨는데, 그래픽카드 잘 장착이 된거로 보이며, 그래픽카드 쿨러도 돌아간다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 드라이버 설치를 해보셨으나 표준모드로 부팅불 안전모드로 부팅은 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB선에 걸려 넘어졌는데 본체 전면이 떨어져 나갔다고 함. 그 후로 블루스크린 뜬다고 함. - 지금 내용의 경우 고객 과실로 출장비용 및 AS비용등 전액청구됨을 안내함.	고객센터	경기	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	경기	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 하드쪽 내부 파손으로 케이스 파손과 메모리 교체건으로 요청드려요 메모리 하고 케이스 선출요청해주시고요 비용은 니즈컴 청구 해주세요	가맹점	경기	2012-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 에러메세지 나오고, 시작줄도 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-22	[A/S처리완료]

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