A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료// 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 사용중 다운증상이 있으시며 os설치도 해보셨다고는 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 전원은 들어오시나 화면이 무가이시며 부팅이 되질 않으시디ㅏ고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대구	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면 USB 한쪽이 인식 불가 합니다. 확인후 전면 선출 요청해주셔야 되세요	가맹점	경북	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면까지만 나오고 게속 리부팅되심. os자가설치는 못하시며 c:에 자료도 있다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 잘안된다고 하십니다. 회선문제는 아닌것 같으며, 고객님이 잘못사용하셔서 그런건지, h/w가 문제가 생긴건지 점검받고싶다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어오신다고 합니다...	가맹점	경남	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스가 상단이 찌그러져 있다고 하십니다. 케이스 전면 아님 케이스 갈이 부탁드립니다. 선출고 요청 해주세요 - 영주	가맹점	울산	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 바탕화면까지는 뜨시나 아이콘 활성화가 안되심 os설치도 해보셨으며 드라이버 설치전은 되신다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 잘 안되시고 / 인터넷창 잘 안넘어간다고 합니다. 프로그램문제 또는 본체이상이 아닌경우 경우 출장비 발생했습니다. 공유기문제 인지도 확인바랍니다.	가맹점	대구	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 부팅이 안된다고하심. 윈도로고화면나온후 멈춘다고하심. 기존에도 이런증상이 꾸준히 있어 바이러스 검사도 해보시고 포맷도 해보셨으나 증상이 게속 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	부산	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드쪽 문제가 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 스피커 소리가 들리지 않으시다고하시며 드라이버 설치는 되어있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-24	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]혹시라도 비용이 발생하게 된다면 미리 연락달라고 하셨습니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다/점들이 많이 생겨 문의	고객센터	경남	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파일 다운받으셔서, 설치하시는데, 설치가 안되고, 데이터 손상 에러메세지 나온다고 하십니다. 모든 설치프로그램 설치가 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 창등, 실행하시던 프로그램이 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷...연결이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	경기	2012-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 싸타케이블 포터 파손되었다고 함...보드 선출요청해주시고 수령후 방문해주세요~이순애	가맹점	서울	2012-02-24	[A/S처리완료]

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