A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// 본체 윗면이 찌그러져 잇으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량인것 같습니다. 고사양 게임을 플레이하다보면 갑작스레 화면이 깨지면서 컴퓨터가 멈추는 현상이 발생합니다. 몹시 자주 일어나는 현상은 아니지만 틈틈히 하루에 1~2번 정도 일어나는 현상입니다. 직접 오시면 제가 찍어놓은 동영상을 보여드리겠습니다. 제가 알아본 바로는 제 그래픽 카드가 SE제품(불량품을 약간 손봐서 다시 내놓은 제품)이라고 하던데 오시는 김에 그것도 봐주셧으면 합니다. 우선 제가 알아본 바로는 그래픽 카드 불량이 거의 확실합니다. 오시기전에 전화 주세요. 저는 집에 오후 2시부터 6시까지는 없습니다.	가맹점	경남	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 전원은 들어오시나 부팅메세지만 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 오류메세지가 계속적으로 뜨신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치하셨는데, 윈도우 부팅 안되고 에러메세지 나온다고 하십니다. 사용하신 cd는 이상없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터 왼쪽 가운데쯤에 밝기가 다른 픽셀이 보인다 하여 문의	고객센터	경남	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 찌그러져서 왔다고함. 케이스 선출고해서 진행해주세요. 토요일 방문원하십니다. 토요일 어려운경우 연락달라고하시네요 - 최원준/	가맹점	서울	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 보드 부팅음이 아예 안남. 윈도우 종료시 화면은 종료가 되어 꺼지는데 쿨러는 계속 돌아감. 다시 부팅되지는 않음. 하여 전원버튼을 길게 눌러야 꺼짐. 윈도우 설치를 2회 해보셨으나 동일. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용하시다 보면, 모니터 화면꺼지는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 화면이 안나온다고 합니다. amd보드 특성상 초기 화면이 나오기 까지 인텔에 비해 다소 시간이 필요한점도 확인 해 주세요	가맹점	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 구입한지 4년되었습니다.(넥스피씨에서 구입) 오래되었지만 웹서핑, 공문처리, 문서작업 정도만 하고 있어서 2년 정도 더 사용하려고 합니다. 사양은 다음과 같습니다. 프로세서 [Intel] 코어2듀오 콘로 E6600 [2.4G] 메모리 [TwinMos] DDR2 2GB(1GBx2개)[PC5300] 메인보드 [ECS] P965T-A 하드디스크 [WD] 320GB SATA-II ODD [삼성] DVD-RW 16X 비디오카드 [바이텔] Radeon X1650XT(256MB) PCI-X 케이스 [A-One] C-601 블랙 파워 [ANYTOP] SMC 400W 사운드 [OnBoard] 8CH Sound 랜카드 [OnBoard] 10/100 LAN 컴퓨터가 너무 느려서 포맷과 함께 램카드 추가, 내부 청소 등을 하려고 했습니다. 그런데 하려고 하니까 램구입 청소, 네트웍 설정 등 신경쓸게 많아서 출장as를 신청하려고 합니다. 현재는 포맷을 한 상태입니다. - 램카드 추가 - 컴퓨터 내부 청소 - 인터넷과 프린트 연결 - 기타 컴퓨터 속도관련 상담 ps. 포맷하면서 4년전에 노트북과 함께 구입한 윈도우xp를 설치하였습니다. 정품인증을 받으려고 일련번호를 넣었는데 일련번호가 아닌지 인증을 못받고 있습니다. 해결하려면 어떻게 해야 할까요?	홈페이지	경남	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 모니터 화면에 하얗게 점이 있으시다고 하십니다 모니터 점검도 해보셧다고는 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2일가량 전원무감 상태였음. 오늘 켜니 부팅은됨. 허나 사용도중 멈춤증상 발생. 그 후로 리부팅증상 발생. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시며 점검요청 원하신다고 하십니다//비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안되거나, 연결되어도 느린증상 있다고 하십니다. 네트워크 어댑터가 없어지는 경우도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 들어오지않는다고함...익일 오후 2시 정도 방문 요청함~이순애	가맹점	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	광주	2012-01-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고]오후 5시이후 방문희망하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./모니터 왼쪽은 하얗고 오른쪽부분은 노란색을 띤다하여 문의	고객센터	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]

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