A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건// cd룸 오픈이 되질 않아 내부 확인시 cd룸 연결 케이블선이 파손되어있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 부팅시 인터넷연결이 안된다고 하십니다. 인터넷업체에서는 랜선이 장착되는 랜카드 접촉불량으로 안내해주셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 마우스 USB 인식이 되다안되다 하신다고 하십니다.부팅후 오류가 뜨시며 OS를 여러번 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	경남	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 되질 않으시며 점검을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 소음이 심하다고하심. 또한 스피커도 제대로 출력이 안된다고하심. -판매처접수.	고객센터	서울	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼불량	가맹점	서울	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에러 메제지가 떠서 윈도우를 여러번 재설치했는데도 부팅할때마다 하드에러 메세지 계속 뜬다고 하네요~ 출장 부탁드립니다.	가맹점	부산	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 게임시 렉이 심히시며 많이 귾키시다고 하십니다 주변에서 OS설치를 합다오셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경북	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 쿨러중 하나가 손으로 건들여야 돌아간다고 함. 상단 둘중에 하나만 그렇다고 함. 군산시 나운1동에서 이동된 pc이. 재조립 정상동작도 과금 안내함. . - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]인터넷창을 킨후 다음 최초뜨는 창은 속도이상없이 켜지지만 그다음 사이트나 창으로 넘어가려하면 속도가 매우 느리거나 안넘어가거나 하신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 USB 한쪽만 인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 전원off되는 현상이 나온다고하심. 4시간주기로 하루2번정도 나오셨다고하심. 매우간헐적증상임으로 출장요청시 픽업점검될것이며 점검시간 오래 소요될수있음 안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시며 재부팅후 부팅불 OS재설치 부분만 나오시며 OS설치를 하셔도 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cmos에서 odd인식이 안됨. 전원이 들어왔다가 꺼지는 증상도 있음. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원이 잘 눌러지지 않으시며 간혹 전원이들어오셔도 부팅불/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]배송중 보드글픽소켓파손으로 보드와 글픽선출보내드리오니 교체테스트부탁드립니다. -판매처(이순애님)접수.	고객센터	경남	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 중앙부분에 펜이돌지 않으시거나 간혹 돌으셔도 천천히 돌아간다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	대구	2012-02-16	[A/S처리완료]

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