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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 탈부착 점검을 해보셨으나 동일/비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 잘안눌림, 화면 뿌옇고 흐리게 보임 - 김선호 |
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가맹점 |
서울 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린 뜨고 전원 누르기 전까지 블루스크린 화면이 남아있음
사용도중 전원은 켜져있는데 본체에서 전원이 나간것쳐럼
팬돌아가는 소리가 꺼졌다가 켜짐
가끔 본체 안에서 머가 갈리는것쳐럼 드드드드 소리남
핸드폰은 잘 못받으니깐 집전화로 해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착시 정상동작 되실때도 있다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 주변에서 점검시 하드및 렌에 문제가 있다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]빠른수리바랍니다.미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면이 뿌옇고 어두워지는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 그래픽카드 불량. 선점검 후접수 -애니컴 C&C접수. |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에 부품이 퍽 소리를 내며 터짐. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다. 키보드부분도 불이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면 usb가 모두 인식됬다 안됬다 하시며 ps2키보드 사용하시는데 인식이 됬다 안됬다 하신다고하심. 다른ps2키보드가 없어서 테스트는 못해보셨다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체를 떨어트리셨는데, 이후 화면출력 안되며, 비프음들렸다고 하십니다. 본체 열어서 내부확인하셨는데, 이후 본체 전원도 안켜진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 블루스크린 나온다고 하십니다. os포맷 재설치는 확인 못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시디롬이 안열린다고하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 탈부착등 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착은 해보셨다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2012-01-09 |
[A/S처리완료] |
