A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원이 잘들어오지 않으시고 전원이 들어오셔도 사용중 USB 등 여러개의 인식이 안되는경우도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 인터넷 사용중 끊키는 증상이 자주 발생 되셨으며 인터넷 기사분을 부르셨으나 HW분제인거 같다고하시며 점검요청 원하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 문제 있는것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//부팅후 인터넷 창이 열리지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// odd에서 cd인식이 안된다고 하십니다. 처음에는 메인보드 cd넣으셨을때 인식 되셨으나 현재는 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 1~2분후 다운증상이 있으시며 OS새로 설치를 해보셨으나 동일하시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 전원이 꺼지지도 않으시다고 하십니다./비;용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정보유출될수 있다는 메세지 나오며, 결제하라고 나온다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일하게 화면무감증상이라고 합니다..판매처를 통한 접수건. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용이 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-	고객센터	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치 후 랜카드 안잡힘. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전 as와 동증상, 본체 내부에서 소음 크게 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 - 김선호 신호없음나옴	가맹점	경남	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후 그래픽 드라이버 설치후 그래픽드라이버 275.332 중지된다음 복구 됬다고 메세지가 나옴 1,그래픽 드라이버 재설치,2, 윈도우 재설치,3, 다른 윈도우로 재설치 안내드렸음 s/w문제일경우 비용 유상청구될수 있는부분 안내함 - 김선호	가맹점	전북	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터 구입하셨는데 연결방법을 모른다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 내부에서 소음ㅇ시 심하시고 약간 흔들림도 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 전원나감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	강원	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. vga 뺏다 꼇다하다가 걸쇠 부러졌다고 함. -- 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 한글입력이 잘 안되시며 동영상 플레이도 잘 안되신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불 전원 버튼쪽의 문제인것 같다고 하십니다 무상기간 만료된 유상 접수건 접수 부탁드립니다. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-	고객센터	경기	2012-01-04	[A/S처리완료]

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