A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [초기불량기간]전원무감증상. 케이블탈부착해보셨으며 똑딱이버튼도 확인하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	광주	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오신 계속 삐삐 소리만 나신후 부팅불 점검은 못하신다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	강원	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수- 하이컴플라자[덕진센터] // 이전 접수증상과 동증상으로 as요청했다고 하십니다. 현재 점검중이나 아직 고장증상 확인은 못하셨다고 하심.	고객센터	전북	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 온도표시가 되질 않으시며 쿨러가 돌지 않으시디ㅏ고 하시나 다른곳에 연결시 정상작동 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷사용중 창이 닫히는증 시스템오류가 많이 있다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	대전	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 부팅후 화면에 글이 흐릿하게 보이시거나 색이 변해서 보이신다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용을 하시다보면 느려지시거나 소리가 느러지는듯하게 나오신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb 포트에 외장하드 연결시 화면멈춤등의 이상발생하신다고함 전화연결하셔서 방문가능시간안내부탁드림	가맹점	서울	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 화면이 깨짐 증상이 나타나신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 시스템오류뜨면서 부팅불 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 심하시고 스피커에 잡음이 심하게 들리신다고 하십니다..-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 깨져서 나오시고 tv겸용이시나 tv정상이시며 os재설치도 해보셨으며 내장연결시 정상이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// pc다운증상도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 전부 깨져서 나옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 윈도우설치시 전원이 꺼지셨으며 현재는 윈도우 설치도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅후 인터넷 속도가 많이 느리시다고 하십니다. os새로 설치를 하셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-02-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면이 저절로 나가는 증상으로 문의(초기화도 시켜보셨다고 하심)	고객센터	대전	2012-02-09	[A/S처리완료]

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