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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건// 본체 전원스위치 밑부분이 파손되셨다고 하십니다.-hw불량시 무상이심을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N :MP772ST][하나비젼텍 입고]대체프로젝터를 요구하셨으며 월요일날(27일) 작업하길 희망하셨습니다.미리 연락후 방문바랍니다./구입한지 3개월정도 된 제품인데 도트가 생기고 깜빡임증상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다 미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /전원이 저절로 꺼지며 줄무늬가 있어문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린이 뜨며 인터넷도 안잡힌다고하심. 공유기사용하시는 다른pc에서는 잘된다고하심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7의 설치를 위해
부팅순서 바꾸려하니 CD-ROM이 읽히지않는것같습니다.
제가 못보는걸수도 있지만 상태좀 한번 봐주세요.
출장은 내일부탁드려요 |
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가맹점 |
인천 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드애러가 뜨시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 부팅시 x000000e9라는 메세지가 뜨신다고 하십니다./비용과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이 안된다고하심. 인터넷회선에는 문제가 없으며 포맷및 랜드라이버 재설치 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시며 안전모드 로도 부팅이 되는경우도있으시며 os 설치시 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 종료하면 자동으로 재부팅되신다고하심. 다른os를 재설치 해보셨으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 1분이내에 전원꺼진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 자주 손상되어서, 하드디스크 점검해보셨는데, 베드색터 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./화면이 붉은색이 되어 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 심하게 들리신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창하나만 열면 동시 다른사이트들이 막뜬다고하심. 정품os시디로 재설치 해보셨으나 똑같다고하심. dos모드에서 윈도시디부팅설치하셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드 불 안들어옴. 메모리 탈착 했으나 동일. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 부팅이 느리시거나 속도도 많이 느리시다고 하십니다. os설치도 해보셨다고는 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 나온뒤로, 윈도우 부팅문제 및 인터넷 연결안되는 고장증상 있다고 하십니다. 하드디스크는 2개 사용하고있다고 하심. - 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-21 |
[A/S처리완료] |
