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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 재설치 중이신데, 하드디스크 인식을 못한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 오토체크에러 메세지 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 최근까지 잘사용하셨는데, 현재 영어 메세지 나오며, 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 하드디스크관련 오류가 게속뜨면서 설치안됨. 오랜시간동안 통화결과 하드디스크 불량인것같다고하심. 하여 하드디스크 선출보내드리오니 받으시면 교체바라며 os도 설치바랍니다. os설치비는 판매처에서 현금입금해드리기로하심. -판매처(정태성님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상이 있다고 하십니다. 주소확인:경기도 안산시 단원구 원곡동 벽산@ 102동 602호 |
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가맹점 |
경기 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료/ usb인식이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로그화면이후 부팅이 되질 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고 5분가량 사용하시면, 블루스크린 나오거나, amd 그래픽카드 호환 에러메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 시동되다가, 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 //방문 주소 : 경기 안성시 중리동 동광@ 112동 804호 두대 구매 고객님 입니다.20386022,20386021
한대는 화면출력이 않된다고 하십니다. 연결은 정확히 했다고 하십니다.
한대는 윈도우 설치후 그래픽드라이버 설치 완료 하였으나 깨지는 증상이 심하다고 합니다
확인후 오후 5시이후 방문 희망하십니다 |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하셨다고 합니다. pc연결의뢰하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감.케이블등 탈부착은 해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량이라고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시며 시모스 진입도 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1// 방문 주소 : 경기 안성시 중리동 동광@ 112동 804호 두대 구매 고객님 입니다.20386022,20386021
한대는 화면출력이 않된다고 하십니다. 연결은 정확히 했다고 하십니다.
한대는 윈도우 설치후 그래픽드라이버 설치 완료 하였으나 깨지는 증상이 심하다고 합니다
확인후 오후 5시이후 방문 희망하십니다 |
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가맹점 |
경기 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅이 반복되거나 시스템 문제 발생됨. os재설치를 안내 하였는데 불가하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-02-14 |
[A/S처리완료] |
