A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사운드가 전면과 후면 안나온다고합니다 윈도우 정품 설치후 드라이버 설치 완료 스피커 이상무 확인하셨다고 하시네요 보드 선출 가능하고요 고객님 스케줄 토요일 가능하시다고 하시는데 선출후 스케줄 잡으셔서 방문 해주시면 감사하겠습니다.	가맹점	서울	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 제품을 받으셨습니다. 전원이 들어오지 않는다고 합니다. 운영체제가 설치되어 있는 제품입니다. 외관상 파손이란 이런 흔적들은 없습니다.	가맹점	경기	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 구입 시 부터, 가끔씩 인터넷 접속이 끊기던데.그다지 개의치 않고 사용 했었습니다.그런데 지금은 아예 펜티엄3 수준이 되어 버렸습니다.인터넷으로 웹서핑이나 게임시 자주 끊겨 버립니다. 집에 있는 다른 노트북을 연결 할 경우에는 이상이 없는지라 인터넷 문제는 아닌것 같아서 이렇게 a/s신청 합니다.	가맹점	울산	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 예전에는 블루스크린 나오는 증상있으셨고, 현재는 본체 전원켜도 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 응용프로그램 오류 발생하면서 튕긴다고함. 윈도우 재설치 및 게임재설치등 다 진행해보셨다고함. (윈도우 설치는 근처수리점 기사분에게 설치). 윈도우, 소프트웨어, 주변기기문제 또는 고객과실일경우 비용발생안내함 - 최원준	가맹점	전남	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건// 인터넷 연결이 되질 않으시디ㅏ고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽이 깨지고 사용도중 삐하는 소리가 나고 블루스크린뜨고 리부팅이 됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중 자꾸 전원off되신다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고장증상은 잘모르겠다고 하시며, 하드웨어가 문제있는것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시며 내부 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램탈부착등은 하실줄 모르심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 모니터 상단에, 커서만 깜박인다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 인터넷 연결이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-02-29	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N: MS513][하나비젼텍 입고]가능하면 29일날 방문해주시길 희망하셨습니다. 2시이후 방문바라며 미리 연락후 방문해주시길 바랍니다./저절로 꺼지는 현상으로문의(모델명은 확인이 안되신다고 하셔서 방문시 확인바랍니다)	고객센터	경기	2012-02-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] rgb단자에 연결해서 쓰고있는데..갑자기 신호가안잡히고.화면무...윈도우 돌아가는 소리는남 모니터와 케이블은 이상이없고 메인보드 단자불량같은데..ㅠㅠ	가맹점	인천	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 본체의 전원이 안 켜집니다.	홈페이지	부산	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시며 내부 탈부착시 동일 cd룸 인식도 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸 인식이 되질 않으시며 사운드 소리도 들리지 않으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 사용중 딸깍 딸깍 소리가 들리시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-02-28	[A/S처리완료]

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