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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을켜면 화면이 깨짐. 그래픽 선출고후 화요일 4시경에 방문해주시면 좋겠다고하심. - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//본체에 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 화면이 정상적으로 출력이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 블루스크린이 뜨신다고하심. 주기는 매우 빈번하여 제대로 사용을 못한다고하심.판매처에 최초연락하였으며 포맷해보시라하여 새로 설치 해보았으나 동일하여 다시연락드리니 복구해보시라(f8번)안내받아 복구하려해도(f8)복구안된다고하심(포맷1번했으니당연안됨).하여 하이컴으로 연락주심. 블루스크린코드번호여쭤보니 매번 바뀐다고하심. ed가 붙는다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 들어왔다 안들어왔다하심. 파워케이블부분이 헐거운거 같기도 하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면무감이시라고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 화면깨진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 하십니다. 화면무감이시라고 하시며 간혹 부팅화면이 뜨는경우도 있으으시다고 하십니다./비용 과금안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체처음받으셨는데 화면무감증상으로 외장연결확인하였으며 글픽카드가 들려있는게 육안으로 보이시는데 고객님 자가조치는 못하신다고하심. 토욜안되시면 월요일일정 미리 협의부탁드림. -판매처(주광래님접수) |
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고객센터 |
인천 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상이라고 합니다.
하이컴쪽으로 계속 전화했으나 전화를 받지않아서 저희쪽으로 접수요청해주셨습니다.
고객님께 빠른 전화연락 요청드립니다.
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경기 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 재부팅증상이 있으시다고 하십니다 점검안내는 해드렸으나 점검요청 원하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건// 아이온 실행시 펜소음이 심하게 들리신다고 하십니다 점검요청원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]스피커받으셨는데 한쪽이 하자가 있다고하시며, 스피커나 헤드셋 꼽은이후부터 빼도 게속해서 usb장치인식설정이 게속 뜬다고하심. 정품os 복구솔루션 구동안내 드리려했으나 기사님 그냥 와달라고하심.(해보려고하지않으심.매우화나있으심)또한 스피커는 판매처와 직접 교체받으시면됨을 안내드리니당장써야해서 기사님께 저렴한 스피커하나 구매한다고하시며 스피커하나 준비해서 가져와달라고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu업그레이드 설치건. 배정되시면 판매처에 통화부탁드리며 판매처와 협의하시어 진행부탁드립니다. 설치비용은 판매처에서 입금. -왕가pc접수 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 실행하면 그래픽카드에서 지지직거리는 소음이 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료//인터넷 연결이 되질 않으시다고 하시빈다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 블루스크린발생-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체처음받아 xp설치후 윈7으로 다시 설치했는데 설치중 하드디스크오류떠서 하드케이블탈착후부터 부팅이 아예안된다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2012-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 일정시간이 지나면 컴터가 멈춤
그뒤 다시 부팅하면 부팅이 안됨
(전원이 들어왔다 바로 나감)
한참뒤 부팅하면 다시 부팅이 되고 일정시간이
지난 후 다시 멈춤(정지화면이 됨) |
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가맹점 |
전남 |
2012-03-02 |
[A/S처리완료] |
