A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용도중 화면이 나가버린다고 함. 게임할때나 인터넷할때나 증상 나온다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼이 들어가서 안나온다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-03-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이ㅗㄴ을 할때 자꾸 팅겨서 포멧 신청 합니다	가맹점	충남	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전체적으로 느려서 점검원하심. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈추고 재부팅되더니 지금은 부팅시 adisk read error 메세지 나온다고하심. cmos초기화 시켜도 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 프로그램 실행이 정상적으로 되질 않으시며 SW점검은 해보셨으나 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 전기가 통한다고 하십니다. 지문인식기를 설치하셨는데, 전류가 통한다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 발생 윈도우 재 설치 했으며, 동일 증상 발생 한 다고하심 ...02-423-2999 번으로 전화 통화 해주세요~이순애	가맹점	서울	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅이 정상적으로 잘 작동 되신다고 하시빈다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건//본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시디ㅏ고 하십니다 탈부착을 해보셧으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용중, 모니터 화면꺼지는 증상이 자주 나온다고 하십니다. 어제는 10번정도 꺼지셨고, 오늘도 증상 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅후 사용중 다운증상이 발생 되시며 마우스키보드 작동불./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안된다고 하십니다. 부팅중 블루스크린 나오거나, 안전모드 부팅도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 A디스크 하드애러가 뜨시며 부팅이 단되시고 그전부터 여러번 부팅하셔야 부팅이 한번 되셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 USB포트에 USB장치 연결시, 매번은 아니지만, 본체 전원이 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 01073606493 이쪽으로 연락부탁드립니다. 파워 전원이 안들어간다고 합니다. 빠른요청 부탁드립니다.	가맹점	서울	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜시면, 화면출력 안되며, 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-03-20	[A/S처리완료]

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