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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료// 부팅후 화면이 물결치듯이 나오시며 os재설치후 키보드인식도 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서, 윈도우 진입시 시간이 너무 오래걸린다고 합니다.
운영체제 구매한 고객으로 인해서,
본사에서 금일 운영체제 설치후, 하드디스크를 발송해드리도록 하겠습니다.
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가맹점 |
경남 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 disk boot failuer 메세지 나오신다고하심. 하드케이블 탈부착해보아도 동일하다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 모니터 전원버튼만 깜빡거린다고 함. - 고객 판매처와 상담 충분히 확인하였으며 맞게 연결했다고 함 - 부품불량시 당일처리 불가 안내했으며 주변기기 모니터 연결미숙등의 본체 기기적 불량 아닐시 과금안내함. // 최대한 빠른출장 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 탔다고하심. -이네테크접수. |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하는데 강제종료 되고 컴퓨터 꺼지고 그래픽깨진다고 함
하루12시간 정도 사용하면 4~5회정도 깨짐
부품불량인경우 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 본체에 전원이 들어오시나 화면이 무감이시며 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 합니다. 하드 odd 확인이 안된다고 합니다 구매 일은 3월16일 입니다 소명자료 보내드리겠습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 전자음이 난다고함. 그냥 들어도 들린다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다.빠른처리바랍니다./제품 구입후 확인해보니 세로와 가로줄이 있어문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 어떨때는 켜지고 어떨때는 안켜짐. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
충남 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다. /어제 구입한 제품인데 RGB2 케이블을 꼽을시 접촉불량인지 케이블을 잘못건드리면 화면이 잘 안나오는 증상으로문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부트디바이스 오류발생. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치요청. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 업그레이드 요청입니다.
기사님 배정되면 출장비는 저희쪽에서 지급하도록 하겠습니다.
배정되면 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면출력이 되질 않으시며 탈부착도 해보셔으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. - 증상 정확히 확인 요청드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2012-03-21 |
[A/S처리완료] |
