A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원안켜짐	가맹점	경북	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 타는냄새도 나셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시며 현재 부팅시 포스팅 화면에서 부팅이 되질 않으시디ㅏ고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어올때가있고 안들어올때가 있음. 들어오더라도 화면무감상태로 다시 리부팅되는 증상 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존 pc에서 하드 장착 요청하심. - 출장비용 및 장거리비용 as비용등 전액과금 안내함. ( 센타에서 10km이상시 추가비용 발생 안내함.) 장거리 비용 포함된 가격 미리 통화하여 안내 요청드립니다.	고객센터	강원	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// ntldr is missing 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2012-03-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ram 설치 후 부팅시 긴 비프음 2회 부팅 되지 않음.	홈페이지	서울	2012-03-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 블루스크린떠서 하드디스크 교채 했는대도 블루스크린이 뜸니다.	홈페이지	경기	2012-03-25	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로딩후 재부팅됨. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2012-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 상단팬하나가 작동을 안해요. 연락하면 변경해주신다고 했습니다 그리고 시디룸? 어쩌다보니 뚜껑?이라해야대나..그게 부서졌어요 -취소후센타통해다시접수됨.	고객센터	서울	2012-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐현상을 사진으로 보내주어확인해본결과 그래픽카드 불량 (화면이 깍뚜기처럼 생기면서 시스템멈춤현상 ) 발생 고객님이 방문시간때가 여유치않아 전화후 방문받고 싶다고하심 -광래-	가맹점	대구	2012-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 빠른진행 요청하심.	고객센터	서울	2012-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외부출장기사님을 통해서, 윈도우설치를 받으셨는데 인터넷이 안된다고 합니다. 기사님이 방문후 해당 본체에 문제가 있을경우, 바로 회수 조취부탁드리겠습니다.	가맹점	인천	2012-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	부산	2012-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도시작이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-03-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]전원무감. 파워케이블교체,뒷면똑딱이버튼 -쪽, 내부24핀전원케이블탈부착해보았으나 안됨 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 월요일출장원하심!!-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2012-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 오늘 pc받으셨고, 하드디스크는 고객님께서 장착했다고 하십니다. 현재 인터넷 드라이버 설치 에러나오며 안되고, odd에서도 에러창 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2012-03-23	[A/S처리완료]

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