AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 전원을 켤때 누르면 들어가서 나오질 않음 기사님 방문하셔서 점검부탁드립니다~성향숙
가맹점 광주 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치후 인터넷연결불 드라이버cd로 설치는 해보셨으나 안되신다고하십니다 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 인천 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러가 소음이 너무 심해서 저항을 통해 소음을 해결받고 싶습니다 출장비용 + 저항비용 해서 안내받고 진행하고 싶습니다 빠른 전화 부탁드립니다
가맹점 서울 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] ssd 하드디스크 인식이 안되는것 같다고 하십니다. 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD를 넣으면 자동으로 다시 튀어나옴. ODD선출고후 진행해주세요. 월요일에 처리해달라고하십니다 - 최원준
가맹점 경기 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷창은 열리나 페이지를 표시할수없다고 뜨심. 인터넷기사님 오셔서 드라이버 회선 공유기 교체했으나 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용등 전액과금 안내함. 빠른출장 요청하심.
고객센터 서울 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 끊김증상 및, 부팅안되는 고장문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 윈도로고화면에서 멈춤. os문제일것으로 사료된다고하시며 판매처에서 정품os설치되어 보내드린고객님으로 os설치비용은 판매처에서 부담하신다고하심. 고객님 정품os시디 있으시니 시디로 설치대행부탁드립니다. 방문원하시는 시간은 토욜 오후1시경입니다.-판매처(정태성님)접수.
고객센터 경기 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함
고객센터 충남 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 낙뢰를 맞은뒤 사운드 인터넷 usb인식불가. 전원은 들어오고 부팅은 된다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. 비용상담 미리 원하심.
고객센터 충북 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. (10~11시까지는 통화 안된다고 함 12시경에 출장원함. ) - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 문제 1 : 컴퓨터를 새로 구입하고 모니터 연결시 범위탈출 메세지가 떠서 아무것도 할수가 없습니다. 문제 2 : 구입한 본체 기본 장착 펜 1개가 작동을 안합니다. cpu쿨러가 부팅후 조금있다가 작동을 합니다.(이것은 문제점인지 잘 모르겟음) 새로 컴퓨터 구입전 그래픽카드는 지포스 9800gt 구입한 그래픽카드는 지포스 gtx 560 입니다 모니터 설정 초기화후 부팅 -> 해결안됨 잭위치 변경후 부팅 -> 해결안됨 해상도 설정 낮은 옵션후 부팅 -> 해결안됨 현제 모니터옵션 재생빈도 60hz
홈페이지 경기 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 디아블로3 실행을 하면 10분이내에 그래픽카드 발열이 90도 이상 넘어가면서 그래픽이 깨지며 다운되는 현상이 발생합니다. 옵션에서 프레임을 60까지 낮추고 다른 옵션을 낮춰도 10분 이내에 항상 같은 증상이 발생합니다. 본체 케이스를 열고 선풍기로 쿨링을 좀 도와주면 82-85도 정도에서 유지가 겨우 됩니다. 6850으로 상옵션으로 충분히 게임이 실행이 가능할텐데 아무래도 그래픽카드나 그래픽카드 쿨러가 이상해보이는데요 점검 부탁드립니다.
홈페이지 서울 2012-05-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 자꾸 끊기고 안되서 인터넷업체쪽에 문의해 보니, 랜카드를 새로 사서 끼우라는데, 원래 안끊겨야 정상 아닌가요?
가맹점 경기 2012-05-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 키고 한시간 정도는 조용하고 좋은데요 시간이 지남에 따라 소음이 납니다. 띠끄덕 거리는 소리가 심해져서 본체를 열고 짚어보니 그래픽카드 쿨러에서 나는 소리더군요. 분해하다가 고장날것 같아서 출장 신청합니다 ㅠㅠ 제가 회사 워크샵건으로 금요일은 집을 비우고 토요일 오전중으로 집에 도착할것 같으니 스케쥴 맞춰주세요~!!
가맹점 서울 2012-05-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 타는 냄새가 나셨으며 전원을 그신후 다음날 켜보시니 전원무감이이시라고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2012-05-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드디스크에 자료가 있으셔서, 백업가능하다면 받고싶다고 하십니다. 가까운센터로 내방하고 싶다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2012-05-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d온라인게임이나 fps게임들이 모두 실행하면 바로 튕기거나 멈춘다고하심. os재설치 글픽드라이버 재설치 해보셨으나 동일하다고하심. 새로접수되는것으로 유무상안내는 문자로 발송드리기로함.
고객센터 인천 2012-05-17 [A/S처리완료]
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