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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소음이 심하다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
// 내부청소 1개월전에 하셨다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 하실땐 괜찮은데, 게임하시면 도중, 블루스크린 나오거나 멈춘다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 0]미리연락드린후 방문부탁드립니다/전원불량으로 수리문의 |
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고객센터 |
광주 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식불가. 내부 확인하니 sata케이블이 부러졌다고 함. - 케이블 지참하여 출장 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 다시 문제 발생되었다고함. - 기존센타 배정. |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중, 모니터 화면에 이상한것(?)이 나온다고 하십니다. 접수자분도, 실사용자분은 아니셔서, 정확히는 모르겠다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 갑자기 소리가 심하고 하드소리인지 어디선가 드륵드륵소리가 납니다. |
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가맹점 |
충남 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 받으셨는데 전면이 파손이 됐다고하십니다. 전면 선출 요청해주시면 배송해드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 잔상과 게임시 깨진는 현상이있다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 3d게임시 절전모드로 진행 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다/얼마전 수리를 보내 다시 받았는데 전과 똑같은 증상으로 재 수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 히트싱크와 쿨러 연결 철사(고리)가 분해되어 히트싱커와 쿨러 분리상태입니다. 장착을 부탁 드립니다. - 사진확인함. |
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고객센터 |
충남 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건// 본체 부팅시 꺼지는 증상이 자주 발생 되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면에 헤드셋이나 usb장착시 pc가 멈춰버린다고 함.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼짐. 처음에는 3일정도 쓰다가 한번 재부팅되더니, 지금은 10분내로 계속해서 재부팅된다고함. 가급적이면 오늘 방문요청하시며, 방문시간약속을위하여 고객님과 통화부탁드립니다 - 최원준/ |
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가맹점 |
서울 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안된다고 합니다.빠르게 연락부탁드립니다., |
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가맹점 |
경기 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5.1 채널시 센터 스피커에서 소리가 나오지 않음, 원격으로 확인 한 결과 사운드 카드 또는 사운드 카드에 동봉된 선이 문제일 가능성으로 확인 됩니다.
해당 스피커는 이상 다른쪽에 연결시 이상 없음, 먼저 방문전 선출고로 사운드 카드 선 가지고 방문하여 확인 점검 부탁드리며 해결이 되지 않는다면 사운드 카드를 입고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./모니터 오른쪽부분이 우는증상이있으며, AD보드입력단자 꼽는곳이 다른제품보다 더 들어가는거 같다고 하여 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락은 010-2203-7558 부탁드리고 인터넷이 안된다고 합니다 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 사용중 전원이 꺼지신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2012-03-22 |
[A/S처리완료] |
