A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 os를 새로 설치를 해보셨으나 부팅은되시나 프로그램 실행이 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원도 잘안켜지고, 게임 실행에도 문제있다고 하십니다. 증상은 매번은 아니지만 자주 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 앞면 usb단자가 안됨 주니어 네이버 이용시 사운드가 나왔다 안나왔다가 하신다고 합니다 헤드셋 마이크도 사용이 됬다 안됬다 하신다고함	가맹점	서울	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]화면이 지지직거리며 인터넷도 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 사용이 잘 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사한 뒤로 인터넷 불가. 화면도 나오다가 말다가 한다고 함. 전원버튼도 깨져서 잘 안눌린다고 하심. 이부분도 체크 원하심. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 os재설치후 사용하셨고, 대기화면 된이후로, 현재 부팅시, 부팅도중 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 꺼짐증상발생됨. pc를 다시켜면 화면무감 및 키보드도 안되고 한참후 다시 껏다가 켜면 화면 나오나 동증상 재발됨- 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. // 부품 탈착 안내했으나 불가하다고 함.	고객센터	광주	2012-03-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 인식오류후 s-ata케이블 선을 뺏다가 넣었더니 잘돌아가는듯 싶더니 심한 렉이 생기네요 4~5시 사이에 와주실수 있으면 감사하겠습니다	가맹점	경기	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 회선문제는 아닌것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 이상있는것 같다고 하십니다. os재설치도 여러번해보셨는데, 증상 반복되다가, 현재는 os재설치도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc로 음악듣거나, 영화보실때, 모니터 화면이, 회색이나, 파란줄무늬, 검은색 등 으로 바뀐다고 하십니다. 소리는 나오는 상태로 멈춘다고 하심. 모니터 문제는 아닌것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 최근 as받으셨는데, 받은 후에는, 사용중 pc다운되거나 꺼지는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 메모리가 8G이시나 4G만 잇긴이 되신다고 하십니다.메모리 교체로 테스트도 해보셨다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 나오지않는다고하심....모니터와 케이블 확인했으며 정상 작동한다고하심...최대한 빠른방문부탁드리겠습니다~이순애	가맹점	인천	2012-03-19	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MX660][하나비젼텍 입고]미리 연락드린후 방문부탁드립니다./구입한지 1년된 제품으로 촛점이 맞지않아 문의	고객센터	경기	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]윈도로고화면 나온후 다시 재부팅된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2012-03-19	[A/S처리완료]

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