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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 로고화면 나온뒤, 커서만 깜박인다고 하십니다. os재설치는 확인 못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼짐. 그 후로 전원켜도 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 파워 전원이 안들어 온다고 합니다. 되도록 오늘 저녁 7시 이후방문을... 원하시네요아니면 내일오전이요
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가맹점 |
울산 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면까지 나오고 게속 리부팅되면서 반복되는 증상. os재설치등은 해보진 않으셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 안내했으나 불가하다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비요등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 길게한번 짧게 두번 발생되며 화면무감. 메모리 vga 탈착 안내함. - 픽업 및 부품 불량시 당일처리 불가할수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이 게속발생되었다가 지금은 윈도시작전 커서만깜빡거리고있으심. os재설치해보십사 안내드렸으나 자가조치불가. 고객님말씀으론 지속적인 블루스크린으로 불만이 상당하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. |
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고객센터 |
울산 |
2012-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터가 하다보면 전원이 스스로 꺼지네요.
키는 과정에서 꺼질 때도 있고 그냥 키고나서 3~5분지나서 스스로 전원이 꺼져요.
산 지 얼마 안됐는데 설치를 많이 해서 그런 지 몰라도 어떻게 해야할 지 모르겠네요. |
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홈페이지 |
경기 |
2012-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행히 렉걸리는 증상이 있어 운영체제를 다시 설치하려 하였으나 설치중 멈추는 증상이 있다고 하십니다.
근처 센터에서 확인해보니 odd쪽 불량으로 확인된다고 하십니다. 고객님께서 왠만한 부품은 교환해달라고 하셨으니 가능하지만 본체 입고 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2012-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기건
윈도우 부팅시 멈추는 증상 정품 구매고객으로써 안전모드로의 부팅도 되지 않으며 복구솔루션도 실행도중 멈추는증상입니다.
이에 신속하고 빠른 방문 요청드립니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경기 |
2012-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 최근2~3일사이에 부팅속도,인터넷연결속도와 팅김현상으로인해서 문제가 발생하여
제가 포멧을 하였는데도 별차이가 없어졋습니다! 컴퓨터 상태확인겸 a/s수리를 받고싶습니다!제가 시간이 주말뿐이라 오늘점검을 받았으면 합니다!수고하세요! |
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홈페이지 |
충북 |
2012-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 그래픽카드 제거후, 내장그래픽 연결하셔도 증상동일, 부품탈부착 해봤지만 해결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2012-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2012-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 탄내가 나서 껐는데 그후로 전원이 안들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2012-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒤쪽 케이스 팬이 돌지 않는다고 하심 확인하시니까 선이 끊어져있다고 하십니다. 방문하여 확인 후 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2012-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면해상도가 최저로되어 아이콘이 크게 나오고, 색도 4비트로 나온다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나 중간에 에러 메세지 나오며 설치도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2012-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드에러 메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2012-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2번 상담을 하고 ,포맷 ,업그레이드를 실행했지만
"nv4_disp디스플레이 드라이버가 중지......." 가 뜨면서
모든 기능이 마비됩니다.
5월 2일 (수) 오전 11시쯤 A/S를 부탁드리고 싶은데요 ...
연락 주십시요. |
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가맹점 |
경북 |
2012-04-27 |
[A/S처리완료] |
